Cách hủy đơn hàng trên TikTok cho những lần đặt nhầm vô cùng đơn giản

Bạn vừa hoàn tất việc đặt mua hàng trên TikTok thành công, nhưng bất ngờ thay bạn lại đổi ý và muốn hủy ngay đơn hàng đó. Bạn đang loay hoay không biết phải làm thế nào để hủy đơn hàng trên TikTok? Đừng lo lắng, Viện Di Động sẽ giúp bạn cách hủy đơn hàng trên TikTok và giải quyết vấn đề này vô cùng dễ dàng và nhanh chóng.

1. Cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi chưa đóng gói 

Bạn đã đặt hàng trên TikTok nhưng muốn hủy đơn hàng khi chưa được đóng gói? Đừng lo, quy trình hủy đơn hàng trên TikTok vô cùng đơn giản chỉ với 5 bước sau đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản TikTok của bạn > Truy cập vào mục Hồ sơ. Để làm điều này, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên cùng bên phải màn hình.

Cách hủy đơn hàng trên TikTok chưa đóng gói – 1

Bước 2: Từ trang hồ sơ, điều hướng đến Cài đặt và quyền riêng tư > Chọn Đơn hàng để xem danh sách đơn hàng của bạn.

Cách hủy đơn hàng trên TikTok chưa đóng gói – 2

Bước 3: Trong danh sách đơn hàng, kéo xuống và chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy.

Cách hủy đơn hàng trên TikTok chưa đóng gói – 3

Bước 4: Sau khi chọn đơn hàng, bạn sẽ thấy giao diện chi tiết của đơn hàng đó. Nhấn vào nút Hủy > Chọn một lý do hủy đơn hàng từ các tùy chọn hiển thị trên màn hình > Nhấn Gửi.

Cách hủy đơn hàng trên TikTok chưa đóng gói – 4

Bước 5: Nếu bạn nhìn thấy thông báo xác nhận, thì có nghĩ là bạn đã thành công hủy đơn hàng trên TikTok Shop.

Cách hủy đơn hàng trên TikTok chưa đóng gói – 5

2. Cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi đã đóng gói 

Nếu đã đặt hàng trên TikTok và đơn hàng đã được Shop đóng gói nhưng chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển, thì bạn không thể hủy đơn hàng trực tuyến theo quy trình 5 bước mà chúng tôi đã hướng dẫn trước đó. 

Trong tình huống này, bạn cần liên hệ trực tiếp với Shop để yêu cầu hỗ trợ hủy đơn hàng. Bạn có thể gửi một tin nhắn cho Shop để nhờ họ hủy đơn giúp bạn. Đồng thời, hãy  cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng cần hủy và lý do bạn muốn hủy. Qua đó, Shop sẽ xem xét yêu cầu của bạn và tiến hành hủy đơn hàng.

Bạn vẫn có thể huỷ đơn hàng TikTok đã đóng gói

Để đảm bảo việc liên hệ với Shop được diễn ra thuận lợi, hãy kiểm tra thông tin liên hệ của Shop trên TikTok hoặc trên trang web. Tìm hiểu các phương thức liên lạc như số điện thoại, địa chỉ email hoặc hệ thống tin nhắn trong ứng dụng TikTok để bạn có thể gửi yêu cầu hủy đơn hàng một cách nhanh chóng.

3. Cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop khi đang vận chuyển

Đối với những đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển và đang trên đường giao đến bạn, thì phương pháp duy nhất chính là từ chối nhận hàng khi Shipper gọi điện thông báo đến bạn.

Tuy nhiên, khuyên bạn nên hạn chế hủy đơn hàng khi đã ở trong trạng thái đã đóng gói hoặc đang giao. Lý do việc này sẽ ảnh hưởng đến nhà bán hàng và đơn vị vận chuyển. 

Trước khi nhấn nút Đặt hàng, hãy cân nhắc và tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, chính sách đổi trả và điều kiện hủy đơn hàng của Shop. Điều này sẽ giúp bạn tránh những phiền toái và rắc rối không đáng có.

4. Kết luận

Viện Di Động là hệ thống sửa chữa uy tín, chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong các dịch vụ sửa chữa iPhone, máy tính bảng, Laptop, Apple Watch, tai nghe,… tại các cơ sở lớn Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Bình Dương.

Mọi thông tin xin liên hệ ngay đến tổng đài 1800.6729 (miễn phí) hoặc fanpage Viện Di Động để được hỗ trợ tư vấn chi tiết, xử lý kỹ thuật nhanh chóng để đem lại một kết quả chất lượng, minh bạch và hài lòng hơn.

Quý khách còn có thể theo dõi qua các kênh Youtube, Instagram, TikTok để cập nhật các thông tin dịch vụ và ưu đãi mới nhất nhé!

---

Xem thêm:

• Bật mí cách xóa video trên TikTok siêu nhanh, đơn giản nhất
• [Hướng Dẫn] 3 Cách bán hàng trên TikTok ra đơn liên tiếp cực hiệu quả 
• Cách lấy mã giảm giá TikTok cho người mới

Viện Di Động