Về Viện Di Động

Khắc phục, sửa lỗi Face ID iPhone nhanh tại Viện Di Động

Face ID là một trong những tính năng lần đầu xuất hiện trên dòng iPhone X. Khác với mở khóa bằng Touch ID thông thường, Face ID sẽ giúp người sử dụng có thể mở khóa điện thoại bằng nhận diện khuôn mặt. Tuy nhiên, một ngày điện thoại của bạn bị hỏng Face ID, không thể mở khóa điện thoại và các dịch vụ quan trọng khác. Vì thế, Viện Di Động sẽ là nơi để bạn sửa Face ID iPhone để khắc phục lỗi khóa nhanh chóng và hiệu quả chính xác.

1. Face ID là gì?

Được công bố đầu tiên trên dòng iPhone X, Face ID như một tính năng thay thế cho Touch ID truyền thống. Thay vì mở khóa bằng mật khẩu số hay sử dụng dấu vân tay trên phím Home vật lý, Face ID sẽ mở khóa bằng khuôn mặt để xác thực sinh trắc học.

sửa Face ID iPhone

Face ID là tính năng mở khóa iPhone bằng khuôn mặt

Công nghệ mới được tích hợp cảm biến ở mặt trước để có thể quét khuôn mặt. Sau đó, tái tạo theo hình khối 3D nhằm ghi lại khuôn mặt chính xác nhất. Tiếp theo, iPhone sẽ mã hóa dữ liệu, lưu vào bộ nhớ máy và giúp tránh sai sót cho mở khóa tiếp theo.

Khi sử dụng, người dùng chỉ cần nhìn vào màn hình, Face ID sẽ tự động quét nhận dạng và mở khóa. Theo Apple, tính năng quét khuôn mặt có biện pháp bảo mật tốt hơn so với Touch ID. Hãng đã sử dụng công nghệ Secure Enclave, có thể đo độ sâu khuôn mặt. Bên cạnh đó, công nghệ sẽ sử dụng đo hồng ngoại để lưu trữ và mã hóa.

Secure Enclave chính là chìa khóa riêng tư mà bạn đang sở hữu. Apple và các bên thứ 3 sẽ không được quyền lưu trữ mã hóa khuôn mặt của người dùng iPhone. Bên cạnh đó, Secure Enclave sẽ không được lưu trên iCloud hay bất kỳ thiết bị nào khác.

Với tính năng Face ID, người lạ sử dụng khuôn mặt để mở khóa điện thoại iPhone của bạn có tỷ lệ 1/1.000.000. Bảo mật này rất hiệu quả là nhờ các dòng máy sử dụng chip A11 trở lên. 

sửa Face ID iPhone 1

Face ID có tỷ lệ bảo mật hiểu quả rất nhiều lần

Nhờ đó, khuôn mặt của bạn sẽ được quét và lưu trữ dữ liệu vào bên trong bộ vi xử lý. Mỗi lần thực hiện mở khóa khuôn mặt, hệ thống sẽ so sánh với các dữ liệu gốc mà bạn thiết lập trước đó.

Tuy nhiên, nếu muốn sử dụng thì người dùng cần phải mở mắt, nhìn vào thiết bị thì mới có thể mở khóa được. Qua đó, Face ID là tính năng bảo mật cao nên bạn hoàn toàn có thể thử. Lợi ích mang lại sẽ giúp bạn yên tâm bảo vệ điện thoại an toàn, người lạ không thể mở khóa điện thoại trong lúc bản thân đang ngủ.

2. iPhone nào có Face ID?

Bạn không thể sử dụng được tính năng Face ID kể từ iPhone 8 series trở xuống. Cho nên, đây là một số dòng iPhone có thể sử dụng được tính năng quét khuôn mặt mở khóa:

  • iPhone SE 2020
  • iPhone SE 2022
  • iPhone X series: X – XR – XS – XS Max
  • iPhone 11 series: iPhone 11 – Pro – Pro Max
  • iPhone 12 series: iPhone 12 – mini – Pro – Pro Max
  • iPhone 13 series: iPhone 13 – mini – Pro – Pro Max
  • iPhone 14 series: iPhone 14 – Plus – Pro – Pro Max

sửa Face ID iPhone dòng

Face ID được tích hợp các dòng iPhone X trở lên

Mỗi dòng phiên bản đều có tích hợp công nghệ Face ID, cải tiến, chỉnh sửa iPhone lên một tầm cao mới. Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo nếu Face ID của bạn đang gặp phải trục trặc và xuất hiện nhiều lỗi đột ngột.

3. Dấu hiệu cho biết iPhone bị mất Face ID

Rất khó để nhận ra các dấu hiệu bất thường khi bạn sử dụng Face ID hằng ngày. Trường hợp chung dễ nhận biết nhất là không thể mở khóa điện thoại bằng khuôn mặt. Nếu trước đây bạn đang sử dụng Face ID bình thường cho đến khi bị báo lỗi thì dưới đây sẽ là một số dấu hiệu phổ biến:

  • Camera trước iPhone đang gặp phải vấn đề nên không thể quét rõ khuôn mặt.
  • Màn hình điện thoại xuất hiện dòng chữ “Face ID không khả dụng, hãy thử lại sau” hoặc “Không thể kích hoạt Face ID trên điện thoại này”.
  • Face ID phải thử lại nhiều lần mới mở khóa điện thoại, thậm chí vượt quá số lần cho phép.
  • Face ID nhận bạn không phải là chủ sở hữu nên không mở khóa.

sửa Face ID iPhone dấu hiệu

Lỗi báo cáo Face ID không thể khả dụng

Đó là những dấu hiệu hay thường xuất hiện trên các dòng iPhone có Face ID. Bạn không thể chờ đợi nhiều lần để mở khóa iPhone, khiến tốn nhiều thời gian và tiếp tục diễn ra nhiều vấn đề.

4. Nguyên nhân làm iPhone bị lỗi Face ID

Những dấu hiệu trên đều ảnh hưởng bởi cách bảo quản sử dụng hằng ngày. Vì thế, dưới đây là những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng Face ID bị hỏng:

  • Vô tình đánh rơi máy khiến tính năng Face ID hoạt động bên trong bị hỏng. Thêm vào đó, còn bị hỏng bộ phận camera và một số linh kiện liên quan như màn hình, loa, chân sạc, nút bấm,…
  • Camera có thể đang bị hỏng phần mềm, hệ điều hành không tương thích nên không thể nhận diện khuôn mặt khi quét Face ID.
  • Do đã từng thay Face ID linh kiện từ trước nhưng lại kém chất lượng, không phải chính hãng. Do đó, làm ảnh hưởng đến camera hoặc Face ID hoạt động không được dài lâu, dễ dàng bị hư hỏng.
  • iPhone có thể bị hỏng từ lỗi bên nhà sản xuất, không chú ý đến khâu sản xuất.
  • Camera iPhone chưa được vệ sinh lâu ngày, rất dễ bị bám bụi bẩn nên khó có thể quét khuôn mặt.
  • iPhone có thể bị thấm nước hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt nên rất dễ thấm vào bộ phận camera.
  • Hệ điều hành iOS chưa được cập nhật phiên bản mới, khiến cho Face ID không hoạt động tốt, chập chờn, dễ thất bại mở khóa.

sửa Face ID iPhone nguyên nhân

Có thể thao tác thiết lập Face ID của bạn không thực hiện đúng

Chắc chắn điện thoại của bạn đang gặp phải một hoặc nhiều nguyên nhân trên. Để khắc phục vấn đề khó chịu này, tốt nhất là nên mang máy đi sửa chữa tại các trung tâm, cơ sở uy tín.

5. iPhone bị mất Face ID có ảnh hưởng gì?

Các dòng iPhone X chính là thế hệ đầu tiên được Apple tích hợp công nghệ Face ID. Mục đích giúp tạo ra trải nghiệm mở khóa iPhone mới, thay đổi bảo mật tốt hơn so với Touch ID trước đó. Cho nên, người dùng có thể mở khóa điện thoại nhanh chóng mà không cần thao tác quá nhiều so với mở khóa truyền thống.

Vì thế, nếu điện thoại của bạn bị mất đi tính năng Face ID thì vẫn có thể sử dụng. Cho nên, bạn có thể áp dụng các tác vụ, tính năng của điện thoại như bình thường. 

6. Sửa lỗi Face ID iPhone nhanh chóng, hiệu quả tại Viện Di Động

Nhờ hơn 1 thập kỷ hoạt động uy tín, hệ thống sửa chữa Viện Di Động được nhiều người đánh giá là nơi sửa Face ID iPhone hiệu quả và bền bỉ. Tại đây, quý khách có thể an tâm mang thiết bị để thay linh kiện Face ID mới, bởi vì:

  • Dịch vụ chất lượng qua thời gian bảo hành dài hạn, mức giá cạnh tranh trên thị trường, báo cáo tình trạng lập tức, sửa chữa kỹ lưỡng.
  • Cam kết không sử dụng linh kiện lô, sản phẩm chất lượng, thông tin nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
  • Có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm sửa chữa iPhone, được đào tạo bài bản.

sửa Face ID iPhone vdd

Đội ngũ kỹ thuật đang khắc phục lỗi Face ID

  • Sở hữu các thiết bị, dụng cụ tiên tiến, công nghệ bậc nhất giúp quá trình sửa chữa mượt mà, không gây phát sinh.
  • Khách được quyền quan sát quá trình tháo lắp – sửa chữa, không tráo đổi linh kiện – lấy cắp bộ phận quan trọng của thiết bị.
  • Nhân viên phục vụ thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và nhiệt tình hỗ trợ khách hàng trong dịch vụ.

sửa Face ID iPhone quy trình

Viện Di Động mang dịch vụ sửa chữa Face ID iPhone chất lượng

Nhằm có được kết quả dịch vụ rõ ràng nhất, khách hàng thường sẽ để tâm đến quy trình dịch vụ của mỗi cửa hàng. Cho nên, Viện Di Động sẽ thực hiện đầy đủ các thao tác quy trình minh bạch, cụ thể để có được dịch vụ chất lượng nhất:

  • Bước 1: Nhận thông tin của khách về vấn đề thiết bị đang gặp phải.
  • Bước 2: Tiếp nhận máy, kiểm tra và mang đến kỹ thuật viên.
  • Bước 3: Nhân viên kỹ thuật thử vấn đề máy và tìm hiểu nguyên nhân.
  • Bước 4: Nhân viên tư vấn, truyền thông tin vấn đề cụ thể và loại dịch vụ sửa chữa thích hợp.

sửa Face ID iPhone tư vấn

Nhân viên hỗ trợ và tư vấn thông tin dịch vụ cụ thể

  • Bước 5: Báo cáo mức giá, thời gian sửa chữa, tình trạng, bảo hành để khách nắm rõ dịch vụ.
  • Bước 6: Khách có quyền lựa chọn ở lại chờ hoặc gửi máy, ký tên linh kiện để quay lại lấy sau.
  • Bước 7: Nhận giấy trả hẹn, trao lại máy cho khách khi sửa chữa hoàn tất.
  • Bước 8: Kiểm tra hoạt động máy và tiến hành thanh toán.

Nếu kết quả có phát sinh lỗi hoặc đạt chất lượng không tốt thì cửa hàng sẽ cố gắng khắc phục lại lỗi một cách tốt nhất. Ngược lại, quý khách có thể hoàn tiền dịch vụ và kỹ thuật viên sẽ tháo lắp điện thoại trở lại như ban đầu.

7. Bảng giá sửa lỗi Face ID iPhone tại Viện Di Động

STT Model Chi phí (VND) Bảo hành
1 Sửa Face ID iPhone 13 2,100,000 6 tháng
2 Sửa Face ID iPhone 13 Pro 2,200,000 6 tháng
3 Sửa Face ID iPhone 13 Pro Max 2,200,000 6 tháng
4 Sửa Face ID iPhone 12 1,800,000 6 tháng
5 Sửa Face ID iPhone 12 Pro 1,800,000 6 tháng
6 Sửa Face ID iPhone 12 Pro Max 1,800,000 6 tháng
7 Sửa Face ID iPhone 12 Mini 1,600,000 6 tháng
8 Sửa Face ID iPhone 11 1,250,000 6 tháng
9 Sửa Face ID iPhone 11 Pro 1,250,000 6 tháng
10 Sửa Face ID iPhone 11 Pro Max 1,350,000 6 tháng
11 Sửa Face ID iPhone X 800,000 6 tháng
12 Sửa Face ID iPhone Xs 800,000 6 tháng
13 Sửa Face ID iPhone Xs Max 950,000 6 tháng
14 Sửa Face ID iPhone Xr 800,000 6 tháng
Giá đã bao gồm công thay, không tính thêm các chi phí nào khác (Liên hệ: 1800.6729 tư vấn miễn phí)

8. Những lưu ý khi sử dụng

Để tránh phải tốn thêm thời gian sửa chữa và lặp lại thói quen cũ không đúng cách, dưới đây là một số điều cần lưu ý để sử dụng Face ID đúng cách và bảo quản thiết bị hoạt động bền lâu hơn:

  • Tránh để làm rơi, va chạm, đè ép bởi các vật cứng, sắc nhọn gây ảnh hưởng đến camera. Nhờ đó, giúp Face ID hoạt động ổn định.
  • Vệ sinh camera lẫn toàn bộ máy sạch sẽ để tránh vết ố hoặc vết trầy xước.
  • Sử dụng Face ID phải nhận diện khuôn mặt đầy đủ thông qua camera TrueDepth.
  • Đảm bảo sử dụng mở khóa Face ID với hiển thị khuôn mặt nằm trong khu vực, không đeo kính râm và tháo khẩu trang (nếu cần thiết).
  • Đặt vị trí iPhone có nơi khô thoáng, không ẩm ướt, không có nhiệt độ quá cao/thấp.
  • Cầm iPhone theo hướng dọc khi thiết lập mở khóa Face ID.
  • Khoảng cách khuôn mặt với camera vừa phải, không nên để quá xa hay quá gần.
  • Tránh sử dụng Face ID ở vị trí ngược sáng, giúp quá trình quét khuôn mặt thành công hơn.
  • Thay đổi miếng dán, ép kính nếu quá trình camera không bị lỗi nhận diện khuôn mặt.

sửa Face ID iPhone sửa

Kích hoạt và thiết lập Face ID cho iPhone đúng cách

Tổng kết

Thông qua dịch vụ sửa Face ID iPhone, Viện Di Động sẽ cố gắng hết mình trong dịch vụ. Từ đó, nhằm đảm bảo hài lòng kết quả, giúp điện thoại sử dụng Face ID mở khóa nhanh chóng và bảo mật hiệu quả.

Điện thoại hư, Laptop hỏng hãy đến ngay hệ thống sửa chữa Viện Di Động. Mọi liên hệ cần tư vấn thông qua hotline 1800.6729 (miễn phí) hoặc fanpage Viện Di Động. Nhờ đó, cửa hàng sẽ cung cấp thông tin chi tiết, hỗ trợ kỹ thuật và mang lại dịch vụ sửa chữa nhanh nhất.

Viện Di Động