Màn hình iPhone bị đen nhưng vẫn có tiếng do đâu và xử lý như thế nào?

Tình trạng iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng khiến nhiều người dùng hoang mang và lo lắng. Nguyên nhân chủ yếu từ việc rơi vỡ, va đập mạnh hoặc lỗi phần mềm bất ngờ. Vậy có cách nào để khắc phục sự cố này nhanh chóng và an toàn không? Hãy cùng Viện Di Động tìm hiểu những giải pháp hiệu quả nhất ngay sau đây.

1. Hiện tượng iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng là gì?

iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng là tình trạng màn hình chỉ hiển thị một màu đen dù máy đã bật nguồn. Khi đó, người dùng vẫn nghe tiếng chuông hoặc thông báo. Tuy nhiên, họ lại không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên màn hình. Lỗi này gây nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng điện thoại hằng ngày.

2. iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng là do đâu?

Để giải quyết triệt để tình trạng iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng, người dùng cần xác định chính xác nguyên nhân gốc rễ. Dưới đây là những nguyên nhân thường thấy nhất dẫn đến sự cố này:

2.1. Hư hỏng phần cứng bên trong

Linh kiện bên trong iPhone có thể bị hư hỏng do thời gian sử dụng lâu dài hoặc tác động từ bên ngoài. Bo mạch chủ, IC xử lý hình ảnh hoặc dây cáp kết nối màn hình bị lỏng gây ra tình trạng này. Khi các linh kiện này gặp sự cố, iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng sẽ xuất hiện thường xuyên.  

2.2. Lỗi hệ điều hành hoặc phần mềm gây xung đột

Hệ điều hành iOS bị lỗi hoặc các ứng dụng xung đột có thể khiến iPhone bị đen màn hình nhưng vẫn có tiếng. Việc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc jailbreak máy sẽ dễ gây ra tình trạng này. Phần mềm độc hại cũng làm rối loạn hệ thống và gây lỗi hiển thị. Do đó, người dùng nên cẩn trọng khi tải ứng dụng từ nguồn không chính thức.

2.3. Bị rơi, va đập hoặc chấn động mạnh

Tác động vật lý từ việc rơi xuống sàn, va đập vào vật cứng là nguyên nhân phổ biến nhất. Lực va chạm có thể sẽ làm vỡ màn hình trong khi vẫn giữ nguyên các chức năng khác. Những chấn động mạnh cũng làm lỏng các kết nối bên trong máy. Tình trạng màn hình iPhone bị đen nhưng vẫn có tiếng thường xuất hiện ngay sau khi xảy ra va đập.

2.4. Máy bị vào nước hoặc dính chất lỏng

Nước hoặc các chất lỏng khác có thể thấm vào bên trong máy và gây ngắn mạch. Độ ẩm cao cũng sẽ làm hỏng các linh kiện điện tử nhạy cảm bên trong iPhone. Khi nước xâm nhập vào màn hình hoặc bo mạch chủ, iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng sẽ xảy ra. Thậm chí một lượng nhỏ chất lỏng cũng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.

2.5. Màn hình không còn được giữ chắc do bong keo

Lớp keo dán giữa màn hình và khung máy bị lão hóa theo thời gian. Nhiệt độ cao hoặc độ ẩm có thể làm keo bị bong tróc và mất tính dính. Khi màn hình không được cố định chắc chắn, các kết nối bị lỏng hoặc đứt. Hiện tượng này thường xảy ra với những máy đã qua sử dụng lâu năm hoặc đã từng được sửa chữa.

3. Cách giải quyết lỗi iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng

Để nhanh chóng thoát khỏi tình trạng iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng, bạn nên thực hiện một số cách đơn giản tại nhà. Những cách sau đây giúp kiểm tra và hỗ trợ máy hoạt động trở lại: 

3.1. Khởi động máy bằng chế độ Recovery

Recovery Mode là chế độ giúp cho máy tính chẩn đoán và sửa lỗi phần mềm trên iPhone. Phương pháp này hữu ích khi iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng do lỗi hệ điều hành. Cụ thể các bước làm gồm có: 

• Bước 1: Sử dụng cáp Lightning chính hãng để kết nối iPhone với máy tính.
• Bước 2: Mở phần mềm iTunes hoặc Finder trên máy tính sau khi kết nối thành công.
• Bước 3: Nhấn và thả nút tăng âm lượng, tiếp tục nhấn và thả nút giảm âm lượng.
• Bước 4: Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình hiển thị biểu tượng Recovery Mode.
• Bước 5: Chọn tùy chọn cập nhật hoặc khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu gần nhất.

3.2. Kết nối bộ sạc và quan sát phản ứng

Nhiều trường hợp màn hình đen xuất phát từ pin bị cạn kiệt hoàn toàn. Tình trạng này thường bị nhầm lẫn với các sự cố nghiêm trọng khác. Hãy tắt nguồn máy hoàn toàn và dùng bộ sạc chính hãng Apple để cắm sạc. Tiếp đó, bạn tiến hành sạc pin trong vòng hai giờ liên tục không ngắt quãng. Sau đó, rút củ sạc ra và chờ khoảng mười phút để iPhone bị đen màn hình nhưng vẫn có tiếng hạ nhiệt độ.

3.3. Thử khởi động lại bằng tổ hợp phím

Khởi động lại bằng phím cứng là một phương pháp dễ. Tùy theo từng dòng iPhone mà tổ hợp phím sẽ khác nhau một chút. Phương pháp này giúp reset hệ thống và loại bỏ các lỗi tạm thời:

• iPhone 6S, iPhone SE: Nhấn giữ nút nguồn và nút Home khoảng 10 giây.
• iPhone 7, iPhone 7 Plus: Nhấn giữ nút nguồn và nút Volume cho đến khi xuất hiện logo.
• iPhone X trở lên: Nhấn nhanh nút tăng âm lượng, tiếp theo nhấn nhanh nút giảm âm lượng, sau đó nhấn giữ nút nguồn đến khi logo hiện ra.

3.4. Khôi phục cài đặt gốc

Bên cạnh cách trên, bạn có thể tham khảo qua cách khôi phục cài đặt gốc. Cách này sẽ làm cho thiết bị của bạn trở về trạng thái ban đầu và sẽ giải quyết được hầu hết các sự cố về phần mềm. Bạn vào mục Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại. Song bạn vẫn phải sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành khôi phục.

3.5. Mang thiết bị đến đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp

Nếu tất cả các phương pháp tự thực hiện trên đều không mang lại kết quả, đây là lúc bạn cần tìm đến sự trợ giúp từ chuyên gia. Tình trạng màn hình iPhone bị đen nhưng vẫn có tiếng này do hư hỏng phần cứng nghiêm trọng bên trong. Các kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra toàn diện và thay thế linh kiện hỏng nếu cần thiết. Hãy chọn trung tâm uy tín để đảm bảo chất lượng sửa chữa và bảo hành sau này.

4. Giải đáp câu hỏi thường gặp

Ngoài những cách xử lý khi iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng, rất nhiều người dùng cũng phân vân về nguyên nhân, khả năng lấy dữ liệu hay có cần thay màn hình hay không. Sau đây là những thắc mắc thường gặp và lời giải đáp chi tiết dành cho bạn: 

4.1. Đen màn hình có phải là lỗi phần cứng hay chỉ lỗi hiển thị?

Tình trạng iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng có từ cả hai nguyên nhân này. Nếu máy vẫn rung, phát âm thanh và phản hồi khi có cuộc gọi thì thường là lỗi hiển thị. Lỗi hiển thị thường do phần mềm, cáp kết nối lỏng hoặc màn hình bị hư hỏng. Ngược lại, nếu máy hoàn toàn không phản hồi thì là lỗi phần cứng nghiêm trọng bên trong.

4.2. Có thể lấy dữ liệu ra từ iPhone bị đen màn hình không?

Khi iPhone bị đen màn hình nhưng vẫn có tiếng, nếu phần mềm và hệ thống vẫn hoạt động ổn định, bạn hoàn toàn có thể sao lưu hoặc lấy dữ liệu ra ngoài. Bạn chỉ cần kết nối iPhone với máy tính qua iTunes hoặc Finder, sau đó sao lưu dữ liệu. Mặt khác, nếu phần cứng hỏng nặng, khả năng lấy dữ liệu sẽ phụ thuộc vào tình trạng cụ thể.

4.3. iPhone đen màn hình có cần thay màn không hay chỉ cần sửa cáp?

Trường hợp iphone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng do cáp màn hình lỏng hoặc hư hỏng nhẹ, chỉ cần kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa cáp là đủ. Dù vậy, nếu màn hình bị vỡ, liệt cảm ứng hoặc không thể hiển thị do hư hỏng phần cứng nghiêm trọng, bạn nên thay màn hình để máy hoạt động trở lại bình thường.

5. Tổng kết

Qua bài viết này, bạn đã nắm được các nguyên nhân và giải pháp hữu ích cho tình trạng iPhone bị đen màn hình mà vẫn có tiếng. Những phương pháp trên sẽ giúp bạn xử lý nhanh trong các tình huống khẩn cấp. Nếu vẫn chưa khắc phục được, hãy liên hệ hotline 1800.6729 để được hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng quên theo dõi Fanpage Viện Di Động để cập nhật thêm nhiều mẹo hay khác bạn nhé!