iPhone X bị lỗi cảm ứng: Nguyên nhân và cách khắc phục

Sau một thời gian dài sử dụng, nhiều người dùng iPhone X gặp phải tình trạng cảm ứng không còn nhạy, thậm chí tự động nhảy loạn dù không chạm vào màn hình. Vậy nguyên nhân của lỗi này là gì? Bài viết sau Viện Di Động sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiện tượng này và gợi ý cách xử lý hiệu quả, nhanh chóng ngay khi gặp sự cố.

1. Nguyên nhân khiến điện thoại iPhone X bị lỗi cảm ứng

Tình trạng loạn cảm ứng trên iPhone X có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến mà bạn nên chú ý:

• Nhiệt độ môi trường: Việc sử dụng iPhone X trong điều kiện nhiệt độ quá cao (trên 50 độ C) hoặc quá thấp (dưới 5 độ C) có thể gây ra sự cố loạn cảm ứng. Nhiệt độ không ổn định ảnh hưởng lớn đến khả năng phản hồi của màn hình.
• Miếng dán màn hình: Nếu bạn đang sử dụng miếng dán bị hỏng hoặc quá dày, độ nhạy của màn hình cảm ứng có thể bị giảm. Điều này dẫn đến việc iPhone X gặp phải tình trạng loạn cảm ứng khi bạn tương tác với màn hình.
• Sạc không chính hãng: Việc sử dụng dây sạc hoặc củ sạc kém chất lượng có thể gây ra hiện tượng không tương thích. Khi đang sạc, iPhone có thể bị loạn cảm ứng, nhưng khi rút sạc, cảm ứng sẽ trở lại bình thường.
• Độ ẩm cao: Sử dụng iPhone X trong môi trường ẩm ướt, đặc biệt là gần nước, có thể khiến độ ẩm thấm vào màn hình. Điều này làm tăng nguy cơ loạn cảm ứng nếu tình trạng kéo dài.
• Va chạm mạnh: Những cú rơi, va đập có thể làm nứt màn hình, ảnh hưởng đến khả năng cảm ứng. Nếu iPhone X của bạn từng trải qua những tình huống này, rất có thể cảm ứng sẽ không hoạt động ổn định.

2. Các biểu hiện cho thấy iPhone X bị loạn cảm ứng

Dưới đây là một số biểu hiện cho thấy iPhone X của bạn đang gặp phải lỗi cảm ứng:

– Màn hình không phản hồi: Khi bạn chạm vào màn hình, thiết bị không có bất kỳ phản hồi nào, khiến việc sử dụng trở nên khó khăn.

– Cảm ứng bị giật, lag: Màn hình có thể phản hồi chậm, hoặc có hiện tượng giật lag khi bạn thực hiện thao tác, làm giảm trải nghiệm người dùng.

– Vùng cảm ứng không hoạt động: Một hoặc nhiều khu vực trên màn hình không nhận diện được cảm ứng, khiến bạn không thể sử dụng một số chức năng hoặc ứng dụng.

– Màn hình tự hoạt động: Màn hình có thể tự động mở ứng dụng, cuộn trang hoặc thực hiện các thao tác mà bạn không hề chạm vào. Đây là dấu hiệu cho thấy cảm ứng đang gặp vấn đề nghiêm trọng.

– Hiện tượng “ghost touch”: Thiết bị tự động thực hiện các thao tác mà bạn không thực hiện, như nhấn nút hay kéo màn hình mà không có sự can thiệp từ bạn.

Những biểu hiện này có thể là dấu hiệu cho thấy iPhone X của bạn đang gặp phải lỗi cảm ứng, và bạn nên xem xét các biện pháp khắc phục hoặc đưa thiết bị đến trung tâm sửa chữa.

3. Cách khắc phục lỗi cảm ứng trên iPhone X

Khi chiếc iPhone X của bạn không may gặp phải tình trạng loạn cảm ứng, đừng vội lo lắng. Bạn hoàn toàn có thể thử nghiệm một số giải pháp đơn giản ngay tại nhà để khắc phục vấn đề này một cách hiệu quả. Dưới đây là những hướng dẫn chi tiết bạn có thể tham khảo:

Thực hiện khởi động lại thiết bị

Đây luôn là bước xử lý đầu tiên và cơ bản nhất khi điện thoại gặp bất kỳ trục trặc nào, bao gồm cả lỗi loạn cảm ứng. Việc khởi động lại có thể giúp làm mới hệ thống, loại bỏ các xung đột phần mềm tạm thời hoặc giải nhiệt cho thiết bị nếu máy đang hoạt động quá mức.

Lưu ý rằng thao tác khởi động lại có thể khác nhau tùy theo dòng iPhone. Tuy nhiên, trong trường hợp màn hình cảm ứng không phản hồi, việc sử dụng các phím cứng vật lý để khởi động lại máy sẽ là ưu tiên hàng đầu.

Vệ sinh kỹ lưỡng màn hình

Bụi bẩn, mồ hôi hoặc các vết bẩn bám trên màn hình sau một thời gian dài sử dụng mà không được làm sạch cũng có thể gây ra hiện tượng loạn cảm ứng. Vì vậy, hãy thử vệ sinh màn hình iPhone X một cách cẩn thận.

Trước khi tiến hành, hãy đảm bảo bạn đã ngắt kết nối mọi cáp và tắt nguồn điện thoại. Sử dụng một miếng vải mềm, hơi ẩm (có thể dùng nước ấm hoặc dung dịch vệ sinh màn hình chuyên dụng với nồng độ cồn loãng) để nhẹ nhàng lau toàn bộ bề mặt màn hình. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem tình trạng loạn cảm ứng đã được cải thiện hay chưa.

Tháo gỡ lớp kính cường lực

Trong một số trường hợp, chính lớp kính cường lực dán trên màn hình lại là nguyên nhân gây ra lỗi loạn cảm ứng. Nếu lớp kính này quá dày, kém chất lượng hoặc bị nứt vỡ, nó có thể cản trở khả năng nhận diện thao tác cảm ứng của màn hình. Hãy thử tháo bỏ lớp kính cường lực một cách cẩn thận, tránh làm trầy xước màn hình, và kiểm tra lại.

Tháo ốp lưng đang sử dụng

Tương tự như kính cường lực, một chiếc ốp lưng không vừa vặn, quá chật hoặc đã cũ cũng có thể gây áp lực lên màn hình, dẫn đến tình trạng loạn cảm ứng. Hãy thử tháo ốp lưng ra và quan sát xem lỗi này còn xuất hiện hay không. Về lâu dài, bạn nên lựa chọn những loại ốp lưng có kích thước phù hợp với thiết bị để tránh gặp phải vấn đề tương tự.

Xử lý khi iPhone X bị dính nước

Nếu chiếc iPhone X của bạn không may bị rơi vào nước, việc hong khô máy đúng cách là vô cùng quan trọng để ngăn ngừa các hư hỏng phần cứng, bao gồm cả lỗi loạn cảm ứng. Trước khi tiến hành, hãy tháo rời tất cả các phụ kiện như ốp lưng, khe SIM,…

Đầu tiên, dùng khăn mềm thấm khô toàn bộ bề mặt ngoài của điện thoại. Bạn có thể sử dụng máy sấy tóc ở chế độ gió mát, để ở khoảng cách an toàn để hong khô nhẹ nhàng. Sau đó, đặt điện thoại lên một chiếc khăn khô và để máy khô tự nhiên trong khoảng 48 giờ.

Kiểm tra mức pin hiện tại

Khi pin iPhone xuống quá thấp (dưới 10%), điện áp cung cấp cho các bộ phận, bao gồm cả IC cảm ứng, có thể bị giảm sút, dẫn đến hoạt động không ổn định của màn hình cảm ứng. Trong trường hợp này, hãy nhanh chóng kết nối điện thoại với bộ sạc và kiểm tra xem lỗi cảm ứng có được khắc phục sau khi pin được sạc đầy hay không.

Đánh giá bộ sạc đang sử dụng

Nếu bạn nhận thấy pin sạc chậm hoặc không vào điện, vấn đề có thể nằm ở bộ sạc bạn đang sử dụng. Một bộ sạc kém chất lượng hoặc không tương thích có thể gây ra những ảnh hưởng không tốt đến hoạt động của điện thoại, bao gồm cả lỗi cảm ứng. Hãy thử đổi sang một bộ sạc chính hãng hoặc từ một thương hiệu uy tín khác và sạc đầy pin cho iPhone X. Sau khi sạc xong, hãy kiểm tra lại màn hình cảm ứng.

Đảm bảo nguồn điện ổn định

Nguồn điện không ổn định hoặc không phù hợp với yêu cầu của iPhone cũng có thể tác động tiêu cực đến quá trình sạc pin và thậm chí gây ra các vấn đề về cảm ứng màn hình. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng nguồn điện tương thích và ổn định để sạc thiết bị.

Để an tâm hơn, bạn có thể trang bị thêm một sạc dự phòng chất lượng cho chiếc iPhone của mình. Tuy nhiên, hãy lưu ý lựa chọn sạc dự phòng có công suất phù hợp với dòng máy bạn đang sử dụng.

Cập nhật hệ điều hành iOS phiên bản mới nhất

Đôi khi, lỗi loạn cảm ứng có thể xuất phát từ các lỗi phần mềm trong phiên bản hệ điều hành hiện tại, đặc biệt là các phiên bản beta. Nếu iPhone X của bạn đang gặp phải tình trạng này, hãy kiểm tra phiên bản iOS đang chạy. Nếu có bản cập nhật mới, hãy tiến hành cập nhật theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone X, sau đó chọn mục Cài đặt chung.

• Bước 2: Chọn Cập nhật phần mềm và nhấn vào Tải về và cài đặt.

Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra lại xem lỗi cảm ứng còn tái diễn hay không.

Khôi phục cài đặt gốc (Reset Factory Settings):

Nếu các biện pháp trên không mang lại hiệu quả, việc khôi phục cài đặt gốc có thể là một giải pháp mạnh mẽ hơn để giải quyết các vấn đề phần mềm phức tạp gây ra lỗi loạn cảm ứng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt trên điện thoại. Do đó, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng lên iCloud hoặc các phương tiện lưu trữ khác trước khi thực hiện. Các bước tiến hành như sau:

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone X và chọn Cài đặt chung.

 

• Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn Đặt lại, sau đó chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Hệ thống sẽ mất một khoảng thời gian để hoàn tất quá trình khôi phục cài đặt gốc. Sau khi máy khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi cảm ứng đã được giải quyết chưa.

Thử khôi phục iPhone X bằng chế độ Recovery Mode:

Việc đưa iPhone về chế độ Recovery Mode và tiến hành khôi phục có thể giúp loại bỏ các ứng dụng không cần thiết hoặc các cấu hình gây xung đột, từ đó khắc phục lỗi loạn cảm ứng. Tương tự như khôi phục cài đặt gốc, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện. Các bước đưa iPhone X vào Recovery Mode như sau:

• Bước 1: Tắt nguồn iPhone X và kết nối nó với máy tính bằng cáp Lightning.
• Bước 2: Nhấn nhanh và thả nút Tăng âm lượng. Sau đó, nhấn nhanh và thả nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn (nút sườn bên phải).

Tiếp tục giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình Recovery Mode xuất hiện (biểu tượng cáp kết nối với logo iTunes). Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất trên máy tính, hãy kiểm tra lại tình trạng cảm ứng.

Đưa iPhone X về chế độ DFU Mode:

DFU Mode (Device Firmware Update) là một chế độ sâu hơn Recovery Mode, cho phép can thiệp vào firmware của thiết bị. Đây có thể là một giải pháp hữu ích cho các lỗi cảm ứng phức tạp hơn. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Kết nối iPhone X với máy tính đã cài đặt iTunes.
• Bước 2: Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng một lần, sau đó nhấn nhanh nút Giảm âm lượng một lần. Tiếp theo, nhấn giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình iPhone tắt hẳn.
• Bước 3: Ngay sau khi màn hình tắt, đồng thời nhấn giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn trong khoảng 3 giây.
• Bước 4: Thả nút Nguồn nhưng vẫn tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng. Giữ cho đến khi iTunes trên máy tính thông báo đã nhận diện iPhone ở chế độ Recovery Mode (màn hình iPhone sẽ đen). Lúc này, bạn có thể tiến hành Restore iPhone bằng iTunes.

Sau khi quá trình Restore hoàn tất, hãy kiểm tra lại màn hình cảm ứng.

Tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp tại Viện Di Động:

Trong trường hợp bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà tình trạng loạn cảm ứng vẫn không được khắc phục, có lẽ vấn đề nằm ở phần cứng của thiết bị. Lúc này, việc mang chiếc iPhone X của bạn đến một trung tâm sửa chữa uy tín như Viện Di Động là giải pháp tốt nhất. Tại đây, các kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ tiến hành kiểm tra chuyên sâu, xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi và đưa ra phương án sửa chữa tối ưu nhất. Hãy cân nhắc lựa chọn một địa chỉ sửa chữa đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự an toàn cho thiết bị của bạn.

4. Sửa iPhone X bị loạn cảm ứng ở đâu uy tín?

Nếu bạn đang tìm kiếm một địa chỉ, chính hãng và chất lượng, bạn không nên bỏ qua Viện Di Động. Đây là hệ thống sửa chữa điện thoại iPhone hàng đầu hiện nay, với kinh nghiệm hơn 12 năm trong lĩnh vực này. Viện Di Động có thể xử lý mọi lỗi màn hình iPhone Xs Max, kể cả khi iPhone Xs Max bị loạn cảm ứng.

Tại Viện Di Động, hệ thống sẽ luôn đảm bảo các tiêu chí cần thiết khi thay màn hình iPhone X cho khách hàng:

– Giá cả hợp lý, cạnh tranh với thị trường, không phát sinh chi phí phụ.

– Thời gian sửa chữa nhanh chóng, lấy máy ngay trong ngày, không để khách hàng chờ đợi lâu.

– Báo cáo tình trạng máy trước và sau khi sửa chữa, minh bạch và rõ ràng.

– Bảo hành dài hạn, hoàn tiền 100% nếu không thể sửa chữa hoặc không có linh kiện thay thế sau nhiều lần phát sinh.

– Sử dụng linh kiện chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, tương thích với dòng iPhone X.

– Có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về công nghệ Apple, có kỹ năng cao trong việc thay màn hình cũng như khắc phục các lỗi phần mềm.

– Trang bị đầy đủ các thiết bị máy móc hiện đại, tiên tiến, giúp kỹ thuật viên thực hiện công việc an toàn, hiệu quả và chính xác.

– Cam kết không tráo đổi linh kiện hay bộ phận iPhone, cho phép khách hàng theo dõi quá trình sửa chữa từ đầu đến cuối.

– Nhân viên tư vấn nhiệt tình, tận tâm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ thay màn hình.

5. Hướng dẫn sử dụng iPhone X đúng cách, hạn chế loạn cảm ứng

 Dưới đây là một số lời khuyên hữu ích được thiết kế riêng để bảo vệ chiếc iPhone X của bạn:

• Bảo vệ toàn diện với ốp lưng và kính cường lực: Trang bị cho iPhone X một chiếc ốp lưng chắc chắn và một lớp kính cường lực chất lượng cao là biện pháp hàng đầu để giảm thiểu tối đa những tác động tiêu cực lên màn hình trong trường hợp không may điện thoại bị rơi hoặc va chạm.
• Tuyệt đối tránh để chất lỏng tiếp xúc với điện thoại: Nước và các loại chất lỏng khác luôn là “kẻ thù” của các thiết bị điện tử. Hãy cẩn trọng trong quá trình sử dụng, tránh để iPhone X tiếp xúc với nước hoặc môi trường ẩm ướt để bảo vệ các linh kiện bên trong, bao gồm cả màn hình cảm ứng.
• Ưu tiên sử dụng phụ kiện sạc chính hãng và đáng tin cậy: Việc lựa chọn và sử dụng bộ sạc chính hãng hoặc từ các thương hiệu uy tín không chỉ đảm bảo an toàn cho pin mà còn giúp duy trì sự ổn định trong quá trình hoạt động của toàn bộ hệ thống, giảm nguy cơ phát sinh các lỗi liên quan đến phần cứng, bao gồm cả cảm ứng.
• Duy trì hệ điều hành iOS ở phiên bản cập nhật nhất: Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật iOS không chỉ mang đến những tính năng mới mà còn khắc phục các lỗi bảo mật và phần mềm tiềm ẩn. Việc kiểm tra và cập nhật hệ điều hành iOS mới nhất cho iPhone X sẽ giúp thiết bị của bạn hoạt động trơn tru và ổn định hơn.
• Vệ sinh màn hình và mặt kính thường xuyên: Bụi bẩn, mồ hôi và các vết bẩn tích tụ trên bề mặt kính và màn hình không chỉ làm giảm độ nhạy cảm ứng mà còn có thể gây ra những ảnh hưởng không tốt về lâu dài. Hãy tạo thói quen vệ sinh màn hình iPhone X một cách nhẹ nhàng và thường xuyên bằng khăn mềm để giữ cho màn hình luôn sạch sẽ và nhạy bén.

Hãy ghi nhớ và áp dụng ngay những mẹo đơn giản nhưng hiệu quả này để bảo vệ tốt nhất cho màn hình iPhone X của bạn, giúp bạn tận hưởng trọn vẹn những trải nghiệm tuyệt vời mà chiếc điện thoại này mang lại. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến iPhone, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp tại Viện Di Động để được tư vấn và khắc phục kịp thời.

6. Kết luận:

Lỗi cảm ứng trên iPhone X có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần mềm đến phần cứng. Việc nắm rõ các triệu chứng, nguyên nhân và biện pháp khắc phục sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm sử dụng tốt nhất. Nếu bạn có kinh nghiệm hoặc câu hỏi liên quan, hãy chia sẻ để cùng nhau tìm ra giải pháp hiệu quả!

Viện Di Động hệ thống Mua bán – Thu cũ đổi mới – Sửa chữa Điện thoại – Tablet – Laptop – Macbook  uy tín cam kết luôn mang đến các dịch vụ với chất lượng hàng đầu đến quý khách hàng. Liên hệ với tổng đài 1800.6729 (miễn phí), Website  hoặc fanpage Viện Di Động để hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn dịch vụ chi tiết, giúp đạt kết quả chất lượng như ban đầu và sử dụng hiệu quả.

Xem thêm:

• Các lỗi phổ biến khi sạc iPhone rất nhiều người mắc phải
• Cách sửa lỗi Face ID không nhận diện khuôn mặt trên iPhone tại nhà
• Lỗi màn hình iPhone bị nhấp nháy liên tục, nguyên nhân và cách khắc phục

Viện Di Động