
Veo 3, một trong những mô hình AI tạo video mới nhất của Google, đã tạo nên làn sóng chú ý trong cộng đồng công nghệ khi ra mắt. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, vấn đề nghiêm trọng liên quan đến lỗi phụ đề của Veo 3 đã khiến không ít người dùng thất vọng. Việc Veo 3 chèn phụ đề sai không chỉ làm giảm chất lượng video mà còn gây khó khăn trong việc sử dụng thực tế. Vậy lỗi này bắt nguồn từ đâu và Google đã phản hồi như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây.
Nội dung bài viết
1. Veo 3 AI là gì?
Veo 3 là mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất của Google, ra mắt vào cuối tháng 5/2025. Với tính năng tạo video từ câu lệnh, Veo 3 được kỳ vọng sẽ là công cụ đột phá dành cho các nhà sáng tạo nội dung. Khác với các phiên bản trước, Veo 3 có khả năng tạo video với âm thanh khớp khẩu hình miệng và thêm lời thoại, giúp sản phẩm giống như thật hơn.

Veo 3 là mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất của Google, ra mắt vào cuối tháng 5/2025
Nhiều người dùng đã sử dụng Veo 3 để tạo ra các đoạn clip ngắn, từ quảng cáo, video ASMR, đến trailer phim giả tưởng. Thậm chí, đạo diễn nổi tiếng Darren Aronofsky đã sử dụng Veo 3 để thực hiện một bộ phim ngắn. Tuy nhiên, những kỳ vọng lớn lao này nhanh chóng bị lu mờ bởi một vấn đề không nhỏ: lỗi phụ đề vô nghĩa.
2. Lỗi phụ đề của Veo 3: Vấn đề nghiêm trọng sau khi ra mắt
Chỉ vài tuần sau khi được công bố, Veo 3 chèn phụ đề sai đã trở thành một vấn đề lan rộng trong cộng đồng người dùng. Nhiều video được tạo ra bởi Veo 3 xuất hiện những dòng phụ đề hoàn toàn không liên quan đến nội dung, gây ra sự bối rối và thất vọng lớn.
Một ví dụ điển hình được nhiều người dùng báo cáo là khi yêu cầu tạo video về cảnh hoàng hôn trên biển, Veo 3 lại chèn phụ đề “The quick brown fox jumps over the lazy dog” – một câu kiểu mẫu thường được sử dụng trong typography. Trường hợp khác, một video về người phụ nữ nấu ăn trong bếp lại xuất hiện phụ đề “Lorem ipsum dolor sit amet” – đoạn text placeholder quen thuộc trong thiết kế web.

Veo 3 lại chèn phụ đề “The quick brown fox jumps over the lazy dog” cho video đang nói về cảnh hoàng hôn trên biển
Thậm chí còn có những trường hợp nghiêm trọng hơn khi AI tạo video lỗi phụ đề với nội dung hoàn toàn ngẫu nhiên như “1234567890” hoặc các ký tự đặc biệt “@#$%^&*()”. Những lỗi này không chỉ làm giảm chất lượng video mà còn có thể gây hiểu lầm về thông điệp mà người tạo muốn truyền tải.

Nghiêm trọng hơn khi AI tạo video lỗi phụ đề với các ký tự đặc biệt “@#$%^&*()”
Đặc biệt đáng lo ngại là trường hợp một công ty marketing đã sử dụng Veo 3 để tạo video quảng cáo sản phẩm, nhưng kết quả lại chứa phụ đề về một chủ đề hoàn toàn khác. Video quảng cáo về thiết bị công nghệ lại xuất hiện phụ đề nói về công thức nấu ăn, khiến chiến dịch marketing bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
3.Hệ quả và nguyên nhân của lỗi phụ đề Veo 3
Việc phân tích nguyên nhân lỗi Veo 3 và những tác động của nó đối với người dùng là điều cần thiết để hiểu rõ tầm nghiêm trọng của vấn đề này trong bối cảnh công nghệ AI đang ngày càng phát triển.
3.1. Hệ quả đối với người dùng
Lỗi phụ đề của Veo 3 đã gây ra không ít phiền toái cho người dùng. Đầu tiên, những phụ đề vô nghĩa khiến video trở nên kém chuyên nghiệp và không thể sử dụng trong các dự án thương mại. Thứ hai, việc phải tạo lại video hoặc chỉnh sửa hậu kỳ khiến chi phí tăng lên đáng kể. Một số người dùng phải sử dụng các công cụ bên ngoài để xóa phụ đề, nhưng điều này không phải lúc nào cũng thuận tiện, đặc biệt với các video phức tạp.

Đầu tiên, những phụ đề vô nghĩa khiến video trở nên kém chuyên nghiệp và không thể sử dụng trong các dự án thương mại
Ngoài ra, sự bất tiện này còn làm giảm niềm tin của người dùng vào các sản phẩm AI của Google. Với mức giá khởi điểm 249,99 USD mỗi tháng, Veo 3 được kỳ vọng mang lại những trải nghiệm cao cấp, nhưng lỗi phụ đề đã khiến nhiều người cảm thấy thất vọng.
3.2. Nguyên nhân gây lỗi phụ đề
Nguyên nhân chính của lỗi AI tạo video lỗi phụ đề được cho là xuất phát từ dữ liệu đào tạo của mô hình. Theo các nhà nghiên cứu, Veo 3 có thể đã được huấn luyện trên các video từ YouTube và TikTok – nơi phụ đề được nhúng trực tiếp vào khung hình. Điều này khiến mô hình “học” rằng việc chèn phụ đề là một phần của quá trình tạo video giống thật.

Veo 3 có thể đã được huấn luyện trên các video từ YouTube và TikTok – nơi phụ đề được nhúng trực tiếp vào khung hình
Bên cạnh đó, các câu lệnh phủ định như “Không thêm phụ đề” thường kém hiệu quả hơn các câu lệnh khẳng định, khiến Veo 3 khó thực hiện chính xác yêu cầu của người dùng. Việc khắc phục lỗi này không đơn giản, bởi Google cần phải rà soát toàn bộ dữ liệu đào tạo và gắn nhãn lại các video có phụ đề trước khi huấn luyện lại mô hình.
4. Google phản hồi lỗi Veo 3 như thế nào về lỗi phụ đề?
Google đã nhanh chóng ghi nhận phản ánh từ cộng đồng và phát triển các bản vá để giảm thiểu tình trạng chữ rác. Tuy nhiên, hơn một tháng sau, nhiều người dùng vẫn báo cáo rằng lỗi phụ đề chưa được khắc phục hoàn toàn. Trên kênh hỗ trợ người dùng AI – Discord của Google Labs, đội ngũ kỹ thuật cho biết lỗi này có thể xảy ra khi Veo 3 tự động kích hoạt tính năng nhận diện giọng nói và chèn phụ đề.
Mặc dù Google đã đề nghị hoàn tiền cho một số trường hợp, nhưng chính sách này lại không bao gồm tín dụng AI đã sử dụng. Điều này khiến nhiều người dùng, như Mona Weiss, cảm thấy không hài lòng, bởi việc chấp nhận hoàn tiền đồng nghĩa với việc mất quyền truy cập vào Veo 3.

Một video bị lỗi do Veo 3 chịu tác động từ nguồn dữ liệu được huấn luyện, bao gồm các video trên YouTube và TikTok.
Google cam kết sẽ tiếp tục cải thiện mô hình, đặc biệt là khả năng xử lý văn bản và đồng bộ âm thanh để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tuy vậy, việc sửa chữa triệt để lỗi này đòi hỏi thời gian và nguồn lực lớn.
5. Tổng kết
Lỗi phụ đề của Veo 3 cho thấy rằng ngay cả những công nghệ tiên tiến nhất cũng không tránh khỏi sai sót. Trong quá trình phát triển các mô hình AI, việc kiểm soát chất lượng dữ liệu và xử lý các chỉ dẫn của người dùng là vô cùng quan trọng. Mặc dù Google đã có những động thái để khắc phục, nhưng vấn đề này phản ánh rõ ràng rằng sản phẩm chưa thực sự sẵn sàng cho thực tế.
Viện Di Động – Hệ thống hơn 12 năm hoạt động uy tín trong dịch vụ sửa chữa điện thoại, Laptop, máy tính bảng, tai nghe,… tại các chi nhánh chuyên nghiệp, đáng tin cậy – Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương và Cần Thơ.
Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ xin liên hệ TỔNG ĐÀI 1800.6729 (miễn phí) hoặc inbox FANPAGE VIỆN DI ĐỘNG để được hỗ trợ tư vấn chi tiết, rõ ràng, xử lý kỹ thuật cụ thể và đặt lịch sửa chữa nhanh chóng hơn.
Bình luận & hỏi đáp