Chính sách đổi trả

Viện Di Động trân trọng gửi tới Quý khách hàng chính sách đổi trả, dành cho các sản phẩm mới, cũ đang bán tại hệ thống, chi tiết như sau:

1. Chính sách đổi trả dành cho sản phẩm mới

Chính sách đổi trả dành cho sản phẩm mới tại Viện Di Động

Ghi chú:

  1. Viện Di Động  có quyền từ chối thu lại một số sản phẩm Viện Di Động đánh giá là không thể thu lại được.
  2. Trong tháng đầu tiên, nếu máy không còn đủ hộp, phụ kiện sẽ tính phí 5% mỗi phụ kiện thiếu (Tai nghe, sạc, cáp) và 2% nếu không có hộp
  3. Chính sách đổi trả này không áp dụng đối với sản phẩm iPhone chính hãng mã VN/A. (Sản phẩm iPhone máy công ty có chính sách riêng.)

2. Chính sách đổi trả dành cho sản phẩm đã qua sử dụng

Chính sách đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng

Ghi chú:

  1. Viện Di Động  có quyền từ chối thu lại 01 số sản phẩm Viện Di Động đánh giá là không thể thu lại được.
  2. Trong tháng đầu tiên, nếu máy không còn đủ hộp, phụ kiện sẽ tính phí 5% mỗi phụ kiện thiếu (Tai nghe, sạc, cáp) và 2% nếu không có hộp
  3. Chính sách đổi trả này không áp dụng đối với sản phẩm iPhone chính hãng mã VN/A. (Sản phẩm iPhone máy công ty có chính sách riêng.)

3. Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Với các sản phẩm mua trả góp, trước khi tiến hành trả máy, vui lòng thanh lý hợp đồng trả góp với công ty tài chính.
  • Đối với các sản phẩm lỗi do người sử dụng: Viện Di Động có quyền từ chối đổi trả với sản phẩm bị va chạm, cấn móp, vào nước…không đủ điều kiện bảo hành, Viện Di Động tiếp nhận bảo hành có tính phí.
  • Máy còn như lúc mới mua, không trầy xướt, cấn móp, đầy đủ phụ kiện đi kèm, đã đăng xuất các tài khoản bảo mật như iCloud, Micloud, Samsung Cloud…
  • Trong trường hợp máy bị trầy xướt, cấn móp, không như tình trạng ban đầu, Viện Di Động hỗ trợ thu lại theo mức giá thoả thuận (Có tính phí hao mòn hình thức).

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline 1800.6729 (Miễn phí), hoặc fanpage Viện Di Động

Viện Di Động