TOP 5 cách check bảo hành Samsung dễ thực hiện

Bạn có biết cách check bảo hành Samsung cho các sản phẩm cao cấp của hãng như Samsung S24, Samsung S23 hay Z Fold 5,… không? Đây là một trong những vấn đề được nhiều người dùng quan tâm và thực hiện để đảm bảo quyền lợi của mình khi mua hàng. Vì thế, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn cho bạn đọc cách kiểm tra bảo hành Samsung nhanh chóng và chính xác nhất.

1. Tại sao cần check bảo hành Samsung?

Nếu đang dùng sản phẩm Samsung, bạn nên check bảo hành Samsung để biết được tình trạng bảo hành của thiết bị. Bằng cách này, bạn có thể yên tâm sử dụng và không lo lắng khi gặp sự cố. Đồng thời, bạn cũng có thể tiết kiệm chi phí khi mang sản phẩm đi bảo hành nếu còn trong thời gian bảo hành.

Kiểm tra bảo hành sẽ giúp bạn yên tâm sử dụng điện thoại Samsung

Check bảo hành Samsung là một dịch vụ tiện ích mà hãng cung cấp cho khách hàng. Do đó, bạn chỉ cần nhập số IMEI hoặc Serial number của thiết bị vào trang web của Samsung hoặc gọi đến tổng đài để kiểm tra. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông tin về ngày mua, ngày kết thúc bảo hành, loại bảo hành và trạng thái bảo hành của thiết bị mà không hề tốn phí.

2. Khi nào là thời điểm phù hợp để check bảo hành điện thoại Samsung

Bạn sẽ cần phải đọc kỹ các văn bản bảo hành chính thức của hãng để biết được thời điểm phù hợp và check bảo hành điện thoại Samsung. Bằng cách đó, bạn sẽ hiểu rõ được các quy định bảo hành thiết bị của hãng mà bạn đang dùng.

Các trường hợp bảo hành cơ bản thường là những lỗi thường xuyên xảy ra trong quá trình sử dụng. Ví dụ như lỗi sản xuất, lỗi vật liệu, lỗi gia công hay lỗi trên các linh kiện của máy,… 

Nếu thiết bị của bạn còn trong thời gian bảo hành và gặp phải những lỗi này trong điều kiện bảo hành, thì Samsung sẽ chấp nhận bảo hành cho bạn.

Samsung chấp nhận bảo hành nếu thiết bị của bạn còn trong thời gian bảo hành

Tuy nhiên, nếu lỗi do người dùng gây ra hoặc đã quá hạn bảo hành, thì Samsung sẽ từ chối bảo hành. Do đó, bạn nên check bảo hành Samsung thường xuyên để tránh tốn kém khi sửa chữa điện thoại Samsung nhé.

3. 5 phương pháp đơn giản và nhanh chóng nhất để check bảo hành Samsung

3.1. Kiểm tra bảo hành qua tin nhắn

Để check bảo hành Samsung, bạn có thể sử dụng phương pháp kiểm tra qua tin nhắn. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Bạn vào ứng dụng gọi điện trên điện thoại và nhập *#06#.

Bước 2: Bạn sẽ nhận được một tin nhắn chứa số IMEI của thiết bị. Bạn ghi lại số này để tiếp tục kiểm tra.

Bước 3: Bạn soạn một tin nhắn với nội dung là 15 số IMEI vừa nhận được và gửi đến số 6060. Sau đó bạn sẽ nhận được một tin nhắn trả lời về ngày kích hoạt và thời hạn bảo hành của sản phẩm.

Check bảo hành điện thoại Samsung qua tin nhắn

3.2. Kiểm tra bảo hành thông qua ứng dụng MySamsung

Bạn đang sử dụng điện thoại Samsung và muốn biết thời gian bảo hành còn lại của thiết bị? Bạn có thể check bảo hành Samsung một cách nhanh chóng và tiện lợi qua ứng dụng MySamsung.

Đây là ứng dụng do Samsung phát triển để hỗ trợ khách hàng quản lý thiết bị và tận hưởng các ưu đãi độc quyền. Để kiểm tra bảo hành Samsung qua ứng dụng này, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng MySamsung trên thiết bị của bạn.

Bước 2: Mở ứng dụng MySamsung và cho phép truy cập vào các quyền cần thiết như danh bạ, vị trí, tin nhắn, cuộc gọi, camera, bộ nhớ,…

Check bảo hành Samsung thông qua ứng dụng My Samsung – 1

Bước 3: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản MySamsung với số điện thoại hoặc email của bạn. Bạn cần nhập đầy đủ thông tin cá nhân và chấp nhận các điều khoản sử dụng của ứng dụng.

Check bảo hành Samsung thông qua ứng dụng My Samsung – 2

Bước 4: Trên màn hình chính của ứng dụng, bạn sẽ thấy thông tin về thiết bị Samsung của bạn gồm tên máy và số seri. Bạn chọn mục “Thông tin thiết bị” để xem chi tiết về thời gian bảo hành còn lại của máy.

Check bảo hành Samsung thông qua ứng dụng My Samsung – 3

Bước 5: Ngoài ra, bạn cũng có thể xem các thông tin khác như phiên bản phần mềm, dung lượng pin, dung lượng bộ nhớ,… Bạn cũng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung nếu có vấn đề gì về thiết bị.

3.3. Kiểm tra bảo hành Samsung qua trình duyệt web

Nếu bạn muốn biết thiết bị Samsung của mình còn bảo hành hay không, bạn có thể sử dụng cách check bảo hành Samsung online trên trình duyệt web. Để làm được điều này, bạn cần phải check IMEI Samsung và lấy số. Bạn có thể lấy số IMEI bằng cách gõ *#06# trên bàn phím gọi điện. Sau đó, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Bạn vào trang web chính thức của Samsung tại địa chỉ https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/. Tại đây, bạn sẽ thấy có 3 nhóm sản phẩm chính là: 

• Sản phẩm di động

• Tivi

• Điện tử gia dụng

Bạn chọn nhóm sản phẩm mà thiết bị của bạn thuộc về. Ví dụ, nếu bạn muốn kiểm tra bảo hành cho điện thoại Samsung, bạn chọn Sản phẩm di động.

Kiểm tra bảo hành Samsung qua trình duyệt web – 1

Bước 2: Bạn sẽ được chuyển đến một cửa sổ mới, yêu cầu bạn nhập số IMEI của thiết bị Samsung vào ô trống. Bạn hãy nhập đúng và đầy đủ 15 số IMEI để có thể tra cứu thông tin chính xác.

Bước 3: Bạn tích vào ô “Tôi không phải là người máy” để xác nhận bạn không phải là robot. Bạn có thể phải chọn một số hình ảnh theo yêu cầu của trang web để hoàn thành xác minh.

Bước 4: Bạn nhấn vào nút “Kiểm tra” để gửi yêu cầu kiểm tra bảo hành cho thiết bị của bạn. Sau một vài giây, bạn sẽ nhận được kết quả với các thông tin như: tên thiết bị, Model, ngày kích hoạt, ngày hết hạn bảo hành.

Kiểm tra bảo hành Samsung qua trình duyệt web – 2

3.4. Kiểm tra bảo hành qua dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung

Một cách nữa để check bảo hành Samsung là liên hệ với dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung. Bạn có thể gọi đến 2 số điện thoại sau tùy thuộc vào đối tượng khách hàng mà bạn thuộc về:

• Nếu bạn là khách hàng cá nhân, bạn gọi đến số 1800.588.889 để được hỗ trợ miễn phí.
• Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, bạn gọi đến số 1800.588.890 để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Khi gọi đến tổng đài, bạn cần cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm của bạn như mã IMEI, số Serial, ngày mua,… Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và trả lời cho bạn về tình trạng bảo hành của sản phẩm. 

Đồng thời, bạn cũng có thể yêu cầu tư vấn thêm về các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm như chính sách bảo hành, thông tin khuyến mãi, linh kiện thay thế,…

3.5. Kiểm tra bảo hành tại các trung tâm bảo hành đáng tin cậy

Nếu bạn muốn check bảo hành Samsung một cách chính xác và chi tiết nhất, bạn có thể đến các trung tâm bảo hành uy tín. Đây là cách kiểm tra bảo hành tốt nhất, dù có hơi mất công một chút.

Tại trung tâm bảo hành, bạn chỉ cần cung cấp số IMEI hoặc số Serial của máy. Sau đó, nhân viên sẽ tra cứu và thông báo cho bạn về thời gian bảo hành còn lại, các điều kiện áp dụng và các dịch vụ hỗ trợ. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xem trực tiếp quá trình kiểm tra và được tư vấn kỹ hơn về cách bảo quản sử dụng máy.

4. Hướng dẫn chi tiết về cách đăng ký bảo hành Samsung

4.1. Đăng ký bảo hành thông qua ứng dụng Samsung Members

Nếu bạn muốn check bảo hành Samsung một cách nhanh chóng và tiện lợi, bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members. Đây là ứng dụng chuyên biệt dành cho người dùng thiết bị Samsung, giúp bạn quản lý và hỗ trợ thiết bị của mình một cách hiệu quả.

4.2. Quét mã QR để đăng ký

Để kiểm tra bảo hành qua ứng dụng Samsung Members, bạn cần thực hiện các bước quét mã QR để đăng ký:

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members trên điện thoại của bạn, chọn mục Trợ giúp và sau đó chọn Đăng ký.

Check bảo hành điện thoại Samsung Members bằng mã QR – 1

Bước 2: Chọn tùy chọn “Quét mã QR” và đặt điện thoại sao cho mã QR nằm trong khung hình. Ứng dụng sẽ tự động nhận diện mã QR và đăng ký bảo hành cho thiết bị của bạn.

Check bảo hành điện thoại Samsung Members bằng mã QR – 2

4.3. Đăng ký qua số IMEI hoặc số Seri của sản phẩm

Để đăng ký bảo hành Samsung bằng số IMEI hoặc Seri, bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung Members trên điện thoại của mình. Sau đó, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Trên ứng dụng Samsung Members, bạn chọn mục Trợ giúp và sau đó chọn Đăng ký.

Bước 2: Bạn có thể nhập thông tin hoặc quét mã vạch của sản phẩm.

Bước 3: Bạn chọn loại sản phẩm là Điện thoại và nhập mã Kiểu máy, IMEI hoặc số Seri MEID vào ô yêu cầu. Bạn nhấn Xác nhận để hoàn tất đăng ký.

Check bảo hành Samsung Members bằng số IMEI

4.4. Đăng ký bảo hành trực tuyến qua trang web chính thức

Bạn có biết rằng bạn có thể đăng ký bảo hành cho thiết bị Samsung của mình qua trang web chính thức của hãng không? Để thực hiện được điều này, bạn có thể áp dụng theo các bước thực hiện sau:

Bước 1: Bạn vào trang web chính thức của Samsung, sau đó chọn “Sign In” để đăng nhập tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký một tài khoản mới theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 2: Bạn nhập số Seri hoặc số IMEI của thiết bị cần đăng ký bảo hành vào ô tương ứng, rồi nhấn VERIFY (Xác nhận).

Bước 3: Bạn điền ngày mua hàng vào phần Date of Purchase, rồi tải lên hình ảnh hóa đơn mua hàng (dung lượng dưới 5MB) vào phần Proof of Purchase. Cuối cùng, bạn nhấn CONFIRM để hoàn tất quá trình đăng ký bảo hành.

5. Một số điều cần lưu ý quan trọng khi thực hiện kiểm tra bảo hành trên điện thoại Samsung

Để bảo hành sản phẩm Samsung một cách hiệu quả và nhanh chóng, bạn cần nắm rõ các quy định và điều kiện của nhà sản xuất:

• Bạn có thể check bảo hành Samsung bằng nhiều cách khác nhau, nhưng chủ yếu là dựa vào thông tin bảo hành điện tử hoặc ngày mua hàng. 
• Thời gian bảo hành của Samsung thường là 12 tháng đối với điện thoại và có thể lên đến 24 tháng đối với các thiết bị khác. 
• Bạn nên giữ gìn chứng từ mua hàng và không làm mất tem bảo hành để tránh gặp rắc rối khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành. 

Samsung có thời gian bảo hành từ 12 – 24 tháng

Ngoài ra, bạn cũng nên biết rõ các trường hợp không được bảo hành như tự ý thay đổi phần cứng, phần mềm, sử dụng không đúng cách hay làm ướt máy.

6. Lời kết

Giờ đây, bạn đã biết cách check bảo hành Samsung với những thực hiện đơn giản và nhanh chóng. Qua đó, giúp bạn biết được thời gian bảo hành, hạn chế phát sinh chi phí nếu thiết bị của bạn bị hư hỏng.

Viện Di Động – Hệ thống  uy tín, chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong lĩnh vực sửa chữa điện thoại, Laptop, máy tính bảng, tai nghe,… tại các chi nhánh Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Tiền Giang, Kiên Giang và Cần Thơ.

Mọi thông tin xin liên hệ TỔNG ĐÀI 1800.6729 (miễn phí) hoặc inbox FANPAGE VIỆN DI ĐỘNG để được hỗ trợ tư vấn, xử lý kỹ thuật, đặt lịch sửa chữa nhanh chóng, cụ thể – rõ ràng và minh bạch hơn.

---

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại OPPO chính xác nhất
• Hướng dẫn cách kiểm tra thời hạn bảo hành Xiaomi bằng IMEI đơn giản, chính xác
• Hướng dẫn check IMEI OPPO chính hãng đơn giản, chính xác
• Liệt cảm ứng Samsung: Cách xử lý như thế nào hiệu quả?

Viện Di Động