Tổng hợp những lỗi thường gặp trên iPhone 11 Series: Nguyên nhân và cách khắc phục cho từng lỗi

Từ khi ra mắt cho đến nay iPhone 11 Series nhận về những phản hồi không mấy tích cực từ phía người dùng. Mặc dù vẫn được hãng bảo hành đầy đủ nhưng các lỗi thường gặp trên iPhone 11 cũng làm ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của iFan. Viện Di Động tổng hợp những vấn đề thường gặp của iPhone 11 mà bạn cần biết!

1.Tổng hợp lỗi về pin trên iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max

Một trong những lỗi thường gặp trên iPhone 11 Series là vấn đề liên quan đến dung lượng pin trên điện thoại mà người dùng cần nhà Apple khắc phục. Cụ thể, khi sử dụng iPhone 11/ 11 Pro/ 11Pro Max là: 

• Hiện tượng pin xuống nhanh 

iPhone 11 sở hữu dung lượng pin là 3.110 mAh, đây là một trong những chiếc điện thoại sở hữu lượng pin trâu nhất năm 2020 của nhà Táo. Sản phẩm được nhiều chuyên gia công nghệ đánh giá cao về thời lượng pin. 

Tuy nhiên trên thực tế người dùng sau khi trải nghiệm lại thường gặp các vấn đề liên quan đến hiện tượng pin xuống rất nhanh. Bạn mới vừa sạc 100% pin nhưng sẽ tuột đến 40 – 60% dung lượng pin sau 2 giờ sử dụng. 

Tổng hợp những lỗi thường gặp trên iPhone 11

• Lỗi pin iPhone 11 Series đột ngột tắt nguồn 

Tiếp tục là các lỗi liên quan đến hiệu suất hoạt động của iPhone 11 Series khi sản phẩm nhà Táo liên tục gặp lỗi đột ngột tắt nguồn. Đây là vấn đề có thể liên quan đến phần cứng hoặc xung đột phần mềm trên ứng dụng. Với lỗi này bạn có thể cập nhật hệ điều hành iOS theo cách sau: Settings → General → Software Update.

• Sạc pin điện thoại nóng lên 

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc pin iPhone 11 nóng lên, có thể đến từ nguyên nhân sử dụng bộ sạc không tương thích với máy. Dù người dùng sử dụng bộ sạc chính hãng, đồng bộ với sản phẩm nhưng vẫn thường xuyên gặp phải trường hợp này.

Vì vậy là một trong những lỗi thường gặp trên iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max cần nhà Táo can thiệp và khắc phục. 

• iPhone báo lỗi pin không chính hãng 

Người dùng iPhone 11 Series thường xuyên tiếp nhận thông báo tình trạng lỗi pin không chính hãng, nguyên nhân đến từ hệ điều hành iOS không thể xác định được tình trạng pin của máy. 

Hoặc dung lượng pin đạt tối đa nhưng vẫn không hiển thị được số, hoặc bạn sẽ nhận được dòng chữ “không thể xác minh rằng iPhone này có pin Apple chính hãng” ở mục dung lượng hiệu pin trên máy. 

Thông báo lỗi pin không chính hãng trên thiết bị iPhone 11 Series

• Hiện tượng pin ảo trên iPhone 

Pin ảo trên iPhone cũng là lỗi thường gặp trên iphone 11 Series, cụ thể là khi dung lượng pin trên máy của bạn đang ở mức 100% nhưng chỉ sau vài phút giảm đột ngột xuống 50%. 

Nếu trong tình huống không mang theo cáp sạc điện thoại hoặc sạc pin dự phòng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng, cản trở trong công việc rất nhiều. 

Đối với hiện tượng này nhiều khả năng pin điện thoại của bạn đang gặp các vấn đề khá nghiêm trọng, người dùng nên đến bảo hành chính hãng tại các đơn vị uy tín để được sửa chữa hoặc thay pin iPhone chính hãng nhanh chóng. 

Hiện tượng pin ảo, pin tuột nhanh cũng được xem là lỗi thường gặp trên iPhone 11 

2. Những lỗi màn hình thường gặp trên iPhone 11 

Một số lỗi thường gặp trên iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max là màn hình điện thoại có hiện tượng chuyển sang màu xanh lá. Bạn sẽ nhìn thấy lỗi này khi thực hiện thao tác mở khóa máy hoặc khi bạn kích hoạt chế độ tối (Dark Mode) và chế độ ban đêm ( Night Shift). 

Mặc dù màn hình sẽ trở lại sau vài giây nhưng vẫn sẽ làm người dùng cảm thấy lo lắng và gần như sẽ sống chung với lỗi vì chưa có cách khắc phục. Bên cạnh đó, người dùng iPhone 11 còn thường xuyên gặp phải tình trạng bị sọc màn hình, màn hình nhấp nháy khi đang xem phim, xem YouTube.

Lỗi màn hình xanh trên thiết bị iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max

3. Những lỗi loa – âm thanh trên iPhone 11 Series

Bên cạnh những vấn đề về lỗi màn hình, lỗi pin trên thiết bị, Viện Di Động thường xuyên tiếp nhận các lỗi thường gặp trên iPhone 11 có liên quan đến chất lượng âm thanh. 

• Loa phát ra âm thanh không chất lượng, âm thanh méo mó và xuất hiện nhiều tạp âm khi nghe nhạc 
• Âm thanh nhỏ, dù đã mở loa với mức lớn nhất
• Không nghe được âm thanh của chuông điện thoại, chuông báo thức,..

Lỗi về loa làm cho chất lượng âm thanh của thiết bị chịu ảnh hưởng nghiêm trọng 

4. iPhone 11 – Pro – Pro Max có thể bị lỗi camera gì?

Chất lượng hình ảnh sống động, rõ nét là những đặc điểm mang tính thời đại của nhà Táo, sở hữu camera chụp ảnh cực đỉnh dù điện kiện thiếu sáng. Tuy nhiên, sản phẩm vẫn không thể thoát khỏi các lỗi liên quan đến chất lượng camera. Vì vậy iFan tìm đến Viện Di Động để khắc phục các lỗi sau: 

• Camera bị mờ, đọng hơi nước 
• Không thể lấy nét khi chụp hình như người dùng mong muốn 
• Truy cập vào camera nhưng bị văng ra khỏi ứng dụng 
• Chất lượng hình ảnh kém, độ phân giải thấp,..
• Mức độ camera không quá nét, đặc biệt là khi sử dụng quay video,…

Lỗi camera trên iPhone 11 làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng hình ảnh được chụp 

5. Lỗi kết nối thường gặp trên iPhone 11 Series

Một số người dùng iPhone 11 Series thường xuyên gặp các lỗi không kết nối bluetooth và lỗi khi kết nối với wifi. Cụ thể các vấn đề lỗi không thể kết nối Bluetooth bao gồm: 

• Không kết nối được loa bluetooth trong xe hơi 
• Bị treo kết nối và hiện thông báo “New iPhone 11 on iOS 13 is having Bluetooth connectivity issues”
• Không kết nối được với AirPods mặc dù hai thiết bị ở phạm vi gần nhau

 Lỗi thiết bị không thể kết nối với wifi trên điện thoại iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max như: 

• Không nhận được tín hiệu wifi 
• Mất khá nhiều thời gian thiết bị mới có thể kết nối được với hệ thống Wifi. 
• Kết nối wifi nhưng hiệu xuất sử dụng kém 

Không bắt truy cập được wifi được xem là những lỗi kết nối thường gặp trên iPhone 11 

Trước khi đem thiết bị đến trung tâm sửa chữa bạn hãy đảm bảo khoảng cách các điện thoại và phụ kiện đang ở gần nhau, xóa các phụ kiện trước đó kết nối bluetooth. Trường hợp không sử dụng được wifi, không kết nối được với wifi bạn có thể tắt kết nối và bật lại sau 30 giây hoặc thực hiện reset lại điện thoại. 

6. Lỗi phần mềm trên iPhone 11 Series

Các lỗi liên quan đến phần mềm, hiệu suất sử dụng các ứng dụng trên điện thoại cũng được liệt vào danh sách các lỗi thường gặp trên iphone 11. 

• Mặc dù chiếc điện thoại iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max bạn đang sử dụng kết nối với tín hiệu wifi rất tốt nhưng tiến trình cập nhật phần mềm lại không thành công, bạn không thể cài đặt bản cập nhật OTA. 
• Máy điện thoại của bạn bị treo khi nâng cấp phiên bản iOS mới. 
• Khi bạn gửi tin nhắn hay gọi facetime máy có hiện tượng đơ màn hình, đứng máy không tiếp tục được cuộc trò chuyện. 
• Hoặc sau khi nâng cấp phiên bản bạn sẽ gặp vài lỗi nhỏ như máy tự điều chỉnh ánh sáng, một số ứng dụng đang sử dụng tự động thoát ra ngoài,…

Để khắc phục các lỗi này bạn có thể tự khắc phục bằng cách tự điều chỉnh tại nhà hoặc mang đến các trung tâm sửa chữa bảo hành chính hãng để được hỗ trợ tốt nhất!

7. Những lỗi thường gặp trên iPhone 11 Series khác

Bên cạnh những lỗi thường gặp trên iPhone 11 được Viện Di Động tổng hợp bên trên, chúng tôi còn thường xuyên tiếp nhận sửa chữa và bảo hành cho khách hàng các tình trạng lỗi như sau: 

• Lỗi treo táo 
• Lỗi mất sóng, không kết nối được sim trên iPhone 11 Series
• Điện thoại sập nguồn bất ngờ dù dung lượng pin vẫn đầy 
• Màn hình mất cảm ứng 
• Điện thoại dễ vỡ mặt kính dù chỉ va đập nhẹ 

Để khắc phục vấn đề mất cảm ứng ở màn hình nhà Táo đã công bố chương trình sửa chữa và thay thế miễn phí dành riêng cho thiết bị iPhone 11. Cụ thể theo báo cáo cho biết các mẫu iPhone 11 được sản xuất từ tháng 11/2019  đến tháng 5/2020 đều có thể sẽ gặp các lỗi cảm ứng gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng trong quá trình sử dụng. 

Apple đã chính thức lên tiếng xác nhận nguyên nhân có liên quan đến một lỗi bên trong mô – đun màn hình và muốn khắc phục người cần phải thay màn hình iPhone mới có thể sử dụng bình thường. 

8. Tổng kết

Người dùng sẽ không quá bất ngờ về những lỗi thường gặp trên iPhone 11 tuy nhiên công tâm đầy vẫn là một chiếc smartphone trong tầm giá ổn định  đáng để trải nghiệm. 

Nếu bạn đang sử dụng các dòng sản phẩm iPhone 11/ 11 Pro/ 11 Pro Max và gặp các lỗi liên quan đến màn hình, pin hoặc chất lượng camera hãy liên hệ ngay qua số hotline: 1800.6729 (miễn phí hoặc fanpage Viện Di Động để được các kỹ thuật viên hỗ trợ nhé!

Viện Di Động tự hào hệ thống trên 10 cửa hàng có mặt tại 3 thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh. Tại đây chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ sửa chữa các sản phẩm công nghệ, phân phối phụ kiện chính hãng 100% đảm bảo mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất!

Xem thêm:

• Nguyên nhân và khắc phục lỗi iPhone 11 bị đơ màn hình hiệu quả
• Nguyên nhân màn hình iPhone 11 Pro Max bị tối và cách khắc phục hiệu quả
• Vì sao nên thay pin iPhone 11 chính hãng Apple tại Viện Di Động?
• Cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên iPhone 11

Viện Di Động