10+ cách khắc phục nhanh lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Messenger không gửi được tin nhắn là một trong những lỗi thường gặp khi sử dụng ứng dụng này. Messenger là ứng dụng rất phổ biến và được nhiều người yêu thích bởi tính năng nhắn tin, gọi điện, gọi video miễn phí. Tuy nhiên, khi gặp phải lỗi này, bạn sẽ không thể liên lạc với bạn bè, người thân hay đối tác của mình.Trong bài viết này, Viện Di Động sẽ giới thiệu cho bạn một số nguyên nhân và cách khắc phục không gửi tin nhắn Messenger trên điện thoại và máy tính. Hãy cùng theo dõi nhé!
Nội dung bài viết
1. Hướng dẫn 12 cách sửa lỗi khi Messenger không gửi được tin nhắn đơn giản và hiệu quả nhất
1.1. Kiểm tra và Khắc phục Sự mất kết nối Internet
Một trong những nguyên nhân thường gặp khiến Messenger không gửi được tin nhắn là do kết nối mạng bị gián đoạn hoặc yếu. Cho nên, bạn cần xác định tình trạng mạng của mình bằng cách truy cập vào các ứng dụng khác có yêu cầu kết nối Internet như Facebook, Zalo, Youtube…
Kiểm tra lỗi mất kết nối không gửi tin nhắn trên Messenger
Nếu phát hiện ra rằng mạng WiFi của bạn không ổn định, bạn có thể thử khởi động lại modem WiFi để cải thiện chất lượng kết nối. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục sự mất kết nối Internet trên nhiều thiết bị, kể cả iPhone. Nếu bạn đang dùng iPhone và gặp vấn đề không kết nối được WiFi, bạn có thể tham khảo thêm các hướng dẫn chi tiết tại đây.
1.2. Kiểm tra lại Cài đặt Ngày và Giờ trên thiết bị
Nếu bạn gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn, thì có thể do ngày và giờ trên thiết bị của bạn không chính xác, dẫn đến lỗi kết nối với Meѕѕenger.
Để sửa lỗi này, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung.
Bước 2: Tìm đến mục Cài đặt ngày và giờ.
Bước 3: Bật chế độ Ngày giờ tự động. Nếu đã bật rồi thì hãy tắt đi rồi bật lại để cập nhật ngày và giờ chính xác.
Bước 4: Khởi động lại thiết bị ᴠà truy cập Meѕѕenger như bình thường.
1.3. Messenger không gửi được tin nhắn do Vi phạm Tiêu chuẩn Facebook
Bạn có biết rằng Facebook rất nghiêm ngặt trong việc kiểm duyệt nội dung tin nhắn của bạn không? Nếu bạn gửi cùng một loại nội dung cho nhiều người khác nhau, Facebook sẽ coi đó là hành vi spam và chặn tài khoản của bạn. Đó là một trong những nguyên nhân khiến không gửi được tin nhắn trên Messenger.
Ngoài ra, bạn cũng có thể bị vi phạm các tiêu chuẩn khác trên Facebook mà không hay biết, chẳng hạn như đăng tải nội dung bạo lực, khiêu dâm hay xúc phạm người khác. Những hành vi này cũng có thể dẫn đến Messenger không gửi được tin nhắn.
Không gửi được tin nhắn Messenger do vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng
Để khắc phục tình trạng này, bạn phải chờ đợi cho đến khi Facebook gỡ bỏ lệnh chặn tài khoản của bạn. Sau đó, bạn nên chú ý đến nội dung tin nhắn mà bạn gửi đi, tránh gửi quá nhiều cho cùng một người hoặc nhiều người cùng một lúc và tôn trọng quyền riêng tư và sở thích của người khác. Như vậy, bạn sẽ không phải lo lắng về Messenger không gửi được tin nhắn nữa.
1.4. Kiểm tra xem Bạn có bị người khác Chặn không
Để kiểm tra xem bạn có bị người khác chặn không, bạn cần chú ý đến một số dấu hiệu trên Messenger. Nếu bạn không thấy ô nhập tin nhắn và xuất hiện thông báo “Bạn đã bị chặn”, có nghĩa là bạn đã bị người đó chặn Messenger.
Bạn có thể đã bị người khác chặn trên Messenger
Khi đó, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho người đó được. Đây là trường hợp hiếm gặp nhưng vẫn có thể xảy ra và bạn chỉ có thể gỡ bỏ sự chặn này khi người đó mở chặn bạn trên Messenger.
1.5. Kiểm tra Tài khoản Nhắn tin xem còn Tồn tại hay không
Bạn có bao giờ gặp trường hợp nhắn tin với ai đó trên Messenger mà không gửi được tin nhắn không? Đó có thể là dấu hiệu cho thấy tài khoản bạn đang liên lạc đã bị khóa hoặc xóa. Bạn có thể làm gì để xác minh điều này?
Một cách đơn giản là bạn dùng một tài khoản Facebook khác để tìm kiếm tài khoản bạn muốn nhắn tin. Nếu bạn vẫn thấy tài khoản đó, có nghĩa là bạn đã bị chặn. Nếu bạn không thấy tài khoản đó, có nghĩa là tài khoản đó đã bị khóa hoặc xóa. Vì thế, bạn sẽ phải chờ đợi cho đến khi tài khoản đó được kích hoạt lại mới có thể nhắn tin được.
1.6. Kiểm tra Nhóm Chat Messenger xem còn Thành viên không
Lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn trong nhóm chat là nhóm đó đã không còn ai. Khi tất cả các thành viên khác đã thoát khỏi nhóm, bạn sẽ không gửi được tin nhắn Messenger các thành viên đó nữa.
Messenger không gửi được tin nhắn do các thành viên đã rời nhóm
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần tạo nhóm trên Messenger trên máy tính/điện thoại mới và thêm các thành viên vào nhóm đó. Đồng thời, bạn có thể dùng chức năng tìm kiếm để tìm lại những người bạn đã chat trước đó.
1.7. Cập nhật lại Ứng dụng hoặc Trình duyệt
Để khắc phục tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn, bạn nên kiểm tra xem phiên bản ứng dụng của mình có còn mới nhất hay không. Nếu ứng dụng đã lâu không được cập nhật, có thể gây ra các lỗi kỹ thuật khiến bạn không thể nhắn tin với bạn bè trong nhóm chat.
Để cập nhật ứng dụng Messenger, bạn chỉ cần làm theo các bước sau: Mở CH Play hoặc App Store > Nhập tên ứng dụng Messenger > Chọn Nâng cấp/Cập nhật. Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi động lại ứng dụng và thử gửi tin nhắn xem có thành công hay không.
Cập nhật phiên bản Messenger để sửa lỗi không gửi được tin nhắn
1.8. Giải phóng Dung lượng Điện thoại
Khi bộ nhớ của bạn gần hết và không đủ chỗ để lưu trữ dữ liệu của Messenger, bạn có thể gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn. Lúc này, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu xóa cache.
Để khắc phục tình trạng này, bạn chỉ cần giải phóng bộ nhớ Messenger trên điện thoại. Ngoài ra, việc giải phóng dung lượng cũng sẽ giúp thiết bị của bạn chạy nhanh hơn và ổn định hơn.
1.9. Xóa và Giải phóng Dữ liệu Ứng dụng trên Điện thoại Android
Một trong những nguyên nhân khiến Messenger không gửi được tin nhắn là do bộ nhớ trống của điện thoại quá ít. Khi đó, bạn cần thực hiện cách xóa bộ nhớ trong điện thoại Samsung để xóa bớt các ứng dụng không cần thiết hoặc xóa dữ liệu của chúng để giải phóng dung lượng.
Ngoài ra, một số lỗi không rõ nguyên nhân trong ứng dụng cũng có thể làm cho Messenger bị lỗi.
1.10. Xóa bỏ và Cài đặt lại Ứng dụng Messenger
Nếu bạn đã áp dụng các giải pháp trên mà vẫn không thể gửi tin nhắn trên Messenger, thì bạn có thể thử xóa ứng dụng khỏi điện thoại và tải lại phiên bản mới nhất từ cửa hàng app.
Xoá app và cài lại nếu không gửi được tin nhắn Messenger
Đây là cách khắc phục rất hiệu quả cho nhiều người dùng và chỉ cần mất một ít thời gian để cài đặt lại ứng dụng và đăng nhập lại tài khoản. Sau đó, bạn sẽ có thể sử dụng Messenger bình thường và không còn gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn nữa.
1.11. Xóa bỏ Dữ liệu Web trên Máy tính, Laptop
Nguyên nhân khiến Messenger không gửi được tin nhắn mà ít người để ý là do bộ nhớ đệm trên trình duyệt bị đầy. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử xóa bỏ dữ liệu web trên máy tính, Laptop theo các bước sau:
Bước 1: Mở Google Chrome, tìm biểu tượng 3 chấm ngang ở góc trên bên phải và nhấp vào.
Bước 2: Một cửa sổ hiện ra, chọn Lịch sử và sau đó chọn Xóa dữ liệu web.
Bước 3: Xác nhận chọn Xóa dữ liệu web và chờ một lúc để máy tính xóa sạch bộ nhớ đệm.
Sau khi xong, bạn sẽ có thể gửi tin nhắn qua Messenger một cách bình thường.
1.12. Thay Đổi DNS trên Máy tính
DNS là từ viết tắt của Domain Name System, hay còn gọi là Hệ thống tên miền. Đây là hệ thống giúp chuyển đổi các địa chỉ website mà chúng ta hay dùng. Nếu DNS không tương thích, bạn có thể gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn, ảnh hoặc không vào được ứng dụng.
Để sửa lỗi này, bạn làm theo các bước sau đây
Bước 1: Từ thanh công cụ tìm kiếm của Windows > Nhập từ khóa “Control panel” > Chọn Control Panel.
Bước 2: Khi Control Panel hiện ra, ở phần View by > Chọn Category > Chọn View network status and tasks.
Cách thay đổi DNS trên máy tính cho tin nhắn không gửi được – 1
Bước 3: Chọn Wi-Fi kế bên phần Connections > Cửa sổ Wi-Fi Status hiện lên và chọn Properties.
Bước 4: Cửa sổ mới xuất hiện, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Chọn Properties.
Cách thay đổi DNS trên máy tính cho tin nhắn không gửi được – 2
Bước 5: Thay đổi thông tin DNS: Preferred DNS server: 4.2.2.3 / Alternate DNS server: 4.2.2.4.
Bước 6: Nhấn OK để hoàn tất quá trình.
2. Kết luận
Trên đây là toàn bộ những thông tin về 10+ cách khắc phục nhanh lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Hy vọng bài viết trên hữu ích để bạn có thể tham khảo và tìm cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn Messenger hiệu quả và nhanh chóng hơn nhé.
Viện Di Động là địa chỉ hàng đầu trong lĩnh vực sửa chữa điện thoại, máy tính bảng, Laptop, tai nghe,… tại các cơ sở đáng tin cậy và chuyên nghiệp tại Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương và Cần Thơ.
Mọi thông tin đặt lịch sửa chữa hay có nhu cầu vệ sinh thiết bị miễn phí xin liên hệ ngay đến TỔNG ĐÀI 1800.6729 (miễn phí) hoặc inbox FANPAGE VIỆN DI ĐỘNG nhằm hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chi tiết, cụ thể và minh bạch hơn.
Xem thêm:
- [MẸO] Cách khôi phục tin nhắn Messenger đã thu hồi, xóa nhầm
- Messenger bị lỗi – Cách khắc phục nhanh nhất để không bị gián đoạn trò chuyện
- Roll call Messenger là gì? Có tính năng nổi bật nào?
- Hướng dẫn thay đổi hình nền Messenger trên iPhone, Android, Laptop siêu dễ
Viện Di Động
Bình luận & hỏi đáp