Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack hiệu quả, đơn giản

Tài khoản Zalo không chỉ là phương tiện giao tiếp với bạn bè, người thân mà còn là nơi lưu trữ nhiều thông tin quý giá về công việc, cuộc sống,… Do đó, khi gặp phải trường hợp Zalo bị hack hoặc quên mật khẩu, bạn cần nắm rõ cách khôi phục lại tài khoản Zalo một cách nhanh chóng và an toàn. Trong bài viết này, Viện Di Động sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tài khoản Zalo của mình đang bị hack vô cùng hiệu quả, đơn giản nhé!

1. Tài khoản Zalo có bị hack không?

Với sự bùng nổ của các mạng xã hội và ứng dụng liên lạc như Zalo, WhatsApp, Telegram, Facebook, Twitter, TikTok,… cũng làm tăng nguy cơ bị tội phạm công nghệ cao tấn công.

Nhiều người đã trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo qua Zalo thông qua các hình thức khi các kẻ xấu chiếm đoạt hoặc giả mạo tài khoản. Họ sau đó nhắn tin xin tiền hoặc chuyển khoản cho các cá nhân khác dưới danh nghĩa của chủ tài khoản.

Nhiều người dùng báo cáo tài khoản Zalo bị hack

Vậy làm thế nào để biết tài khoản Zalo có bị hack không? Câu trả lời là CÓ THỂ. Bạn có thể sẽ bị hack tài khoản Zalo nếu không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản như:

• Sử dụng mật khẩu mạnh.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản.
• Không nhấp vào các đường link đáng ngờ.
• Không sử dụng các phần mềm bảo mật an toàn.

2. Các dấu hiệu cho thấy tài khoản Zalo bị hack

Để bảo vệ tài khoản Zalo khỏi hacker, bạn cần biết những dấu hiệu báo động như sau:

• Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Zalo của mình dù đã nhập đúng thông tin.
• Thông tin, hình ảnh cá nhân của bạn bị sao chép và lạm dụng bởi người lạ.
• Tài khoản Zalo của bạn xuất hiện trên những thiết bị không quen thuộc.
• Có những tin nhắn được gửi đi từ tài khoản Zalo của bạn mà không phải do bạn gửi.

Dấu hiệu Zalo bị hack thông qua các tin nhắn lạ được gửi đến

Qua đó, hacker có thể dùng tài khoản của bạn để lừa đảo, mượn tiền hoặc đánh cắp thông tin cá nhân của bạn và người thân. 

3. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng tài khoản Zalo bị hack

Bạn có biết rằng tài khoản Zalo của bạn có thể bị hack bởi nhiều nguyên nhân khác nhau? Đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất mà bạn nên biết để phòng tránh:

• Mật khẩu yếu: Nếu sử dụng mật khẩu quá đơn giản, dễ đoán hoặc trùng với các tài khoản khác, thì bạn sẽ tạo cơ hội cho hacker đột nhập vào tài khoản Zalo của bạn.
• Wifi công cộng: Nếu kết nối với WiFi công cộng, đặc biệt là những WiFi không có mật khẩu, thì bạn sẽ để lộ thông tin đăng nhập của mình cho hacker.
• Phần mềm không rõ nguồn gốc: Nếu tải xuống và cài đặt các ứng dụng từ những trang web không uy tín hoặc không chính thức, thì sẽ có nguy cơ bị cài đặt các phần mềm độc hại vào thiết bị. Từ đó, hacker có thể chiếm quyền kiểm soát tài khoản Zalo của bạn.

Nguyên nhân bị hack Zalo đến từ việc sử dụng các phần mềm không rõ nguồn gốc

• Phần mềm giả mạo: Hacker có thể sử dụng các phần mềm giả mạo để giả danh là Zalo hoặc các dịch vụ khác để lừa bạn nhập thông tin đăng nhập của mình.
• Lừa đảo qua email hoặc tin nhắn: Hacker có thể gửi cho bạn các Email hoặc tin nhắn có chứa các liên kết độc hại hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân để đánh cắp tài khoản Zalo.
• Phần mềm đánh cắp mật khẩu: Hacker có thể sử dụng các phần mềm đánh cắp mật khẩu để lấy được mật khẩu của bạn từ các trình duyệt web hoặc các ứng dụng khác mà bạn sử dụng.

4. Hướng dẫn cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack

4.1. Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack khi quên đăng xuất trên thiết bị lạ 

Để bảo vệ tài khoản Zalo, bạn nên kiểm tra danh sách các thiết bị đã đăng nhập và đăng xuất khỏi những thiết bị lạ. Bạn có thể thực hiện cách bảo mật Zalo để không bị hack như sau:

Bước 1: Mở Zalo, chọn biểu tượng Cá nhân ⇒ Chọn Tài khoản và bảo mật.

Cách đăng xuất ra khỏi thiết bị lạ khi Zalo bị hack – 1 

Bước 2: Chọn Quản lý thiết bị đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị đã đăng nhập và đã đăng xuất tài khoản của bạn. Nếu có thiết bị nghi ngờ, hãy chọn Đăng xuất thiết bị này.

Cách đăng xuất ra khỏi thiết bị lạ khi Zalo bị hack – 2

Lưu ý: Zalo chỉ cho phép một tài khoản đăng nhập trên một điện thoại/máy tính. Nếu bạn đăng nhập tài khoản ở máy khác, Zalo sẽ thông báo cho bạn biết.

4.2. Thay số điện thoại mới để lấy lại quyền kiểm soát từ hacker

Bạn đã từng lo lắng về việc bị hack Zalo mất số điện thoại đã đăng ký và không thể truy cập vào tài khoản của mình? Đừng lo, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đổi số điện thoại mới cho tài khoản Zalo hiện tại.

Bạn sẽ không mất bất kỳ thông tin nào trên Zalo bao gồm danh sách bạn bè, tin nhắn, hình ảnh và các dữ liệu khác. Dưới đây là các bước thay đổi số điện thoại mới trên Zalo:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại ⇒ Chọn mục Cá nhân.

Bước 2: Chọn Tài khoản và bảo mật ⇒ Chọn Đổi số điện thoại.

Cách đổi số điện thoại khi Zalo bị hack – 1

Bước 3: Chọn Bắt đầu đổi số điện thoại ⇒ Nhập số điện thoại mới ⇒ Nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại mới để hoàn thành quá trình đổi số.

Cách đổi số điện thoại khi Zalo bị hack – 2

Lưu ý: Mỗi số điện thoại chỉ có thể tạo một tài khoản Zalo. Nếu muốn sử dụng số mới cho tài khoản Zalo, bạn cần phải đảm bảo số đó chưa được sử dụng cho tài khoản khác.

4.3. Cách xử lý khi Zalo bị hack là xóa tài khoản

Nếu bị mất quyền truy cập vào tài khoản Zalo do bị hack mật khẩu và số điện thoại, thì bạn có thể thực hiện các bước sau để xóa tài khoản của mình:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo ⇒ Chọn mục Cá nhân ⇒ Chọn Tài khoản và bảo mật.

Bước 2: Chọn Xoá tài khoản và xác nhận lựa chọn của bạn. Khi bạn xoá tài khoản, tất cả các thông tin liên quan đến tài khoản như tên, hình đại diện, tin nhắn, nhật ký, bạn bè sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể an tâm rằng dữ liệu của bạn sẽ không bị lộ ra ngoài.

Cách khóa tài khoản Zalo khi bị hack để tạo lại bằng số điện thoại cũ

Lưu ý: Bạn có thể tạo lại tài khoản Zalo mới với số điện thoại cũ của bạn sau 48 tiếng kể từ khi xoá tài khoản. Tuy nhiên, bạn sẽ cần nhập lại các thông tin cơ bản và thiết lập lại danh bạ bạn bè.

5. Một số lưu ý khi sử dụng tránh tình trạng Zalo bị hack

Để bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội, bạn cần chú ý đến những nguy cơ lừa đảo và hacker trên Zalo. Dưới đây là một số cách đơn giản nhưng hiệu quả để bạn có thể an tâm sử dụng Zalo hơn:

• Giữ bí mật tài khoản Zalo và không cho ai mượn điện thoại: Đây là cách đơn giản nhất để tránh bị lộ thông tin. Bạn không nên tiết lộ tài khoản Zalo của mình cho bất kỳ ai, kể cả người thân. Ngoài ra, khi cho người lạ mượn điện thoại, bạn hãy cẩn thận quan sát để không bị đánh cắp dữ liệu.
• Chỉ đăng nhập Zalo trên các trang web uy tín: Nếu bạn phải đăng nhập Zalo trên máy tính hoặc thiết bị khác, hãy nhớ đăng xuất và xóa thông tin tài khoản sau khi sử dụng. Đồng thời, bạn cũng nên chọn các trình duyệt an toàn và đáng tin cậy để đăng nhập Zalo như DuckDuckGo, Safari, Chrome, Opera, Edge,…

Đăng nhập tài khoản Zalo trên các trang trình duyệt uy tín và an toàn

• Thiết lập chế độ riêng tư cho tài khoản: Zalo cho phép bạn ẩn tài khoản khỏi người lạ bằng cách tắt tính năng cho phép tìm kiếm qua số điện thoại. Bạn chỉ có thể kết bạn với những người tự động kết bạn hoặc biết trước nick Zalo của họ.
• Xác thực thông tin tài khoản: Để tăng cường bảo mật, bạn nên thiết lập bảo mật 2 lớp và xác thực tài khoản bằng CMND/CCCD. Thêm vào đó, bạn cũng có thể đặt mã khoá cho ứng dụng Zalo để ngăn người khác vào app khi mượn điện thoại.

6. Tổng kết 

Trên đây là toàn bộ cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack vô cùng hiệu quả và đơn giản. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn bảo mật tài khoản của mình và an tâm sử dụng hơn nhé!

Viện Di Động là một hệ thống uy tín, đáng tin cậy trên thị trường trong lĩnh vực sửa chữa smartphone, laptop và nhiều thiết bị công nghệ hiện đại khác. Mọi thông tin xin liên hệ đến với hệ thống thông qua tổng đài 1800.6729 (miễn phí) hoặc fanpage Viện Di Động để được tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ chi tiết, rõ ràng và nhanh chóng để đáp ứng hài lòng nhất cho khách hàng.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách xóa ảnh đại diện Zalo trên máy tính, điện thoại
• Cách tìm Facebook qua Zalo đơn giản, nhanh chóng, hiệu quả
• Cách lấy mật khẩu Zalo qua Gmail trên điện thoại, máy tính dễ dàng
• Cách bật/tắt mã hóa đầu cuối Zalo trên điện thoại, máy tính dễ dàng

Viện Di Động