Tổng hợp những lỗi thường gặp trên iPhone X / Xs / Xs Max: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Đã nhiều năm trôi qua, 4 phiên bản của dòng iPhone X lần lượt là iPhone X, Xr, Xs và Xs Max là mẫu điện thoại được khá nhiều người dùng lựa chọn. Mặc dù là bước tiền nhiệm quan trọng thay đổi nhiều thiết kế mạnh mẽ nhưng lại xuất hiện nhiều lỗi thường gặp trên iPhone X mà người dùng cảm thấy việc sử dụng chưa hoàn thiện nhất. Vì thế, hãy cùng Viện Di Động tìm hiểu một số lỗi có mặt trên các dòng iPhone X để tham khảo cách khắc phục nhé!

1. Các lỗi về pin trên iPhone X / Xs / Xs Max

Đây chính là vấn đề đáng quan tâm nhất của người dùng hiện nay chính là dòng iPhone X đang mắc lỗi liên quan đến viên pin. Cụ thể nhất là các tình trạng sạc không vào pin trên các dòng iPhone Xs – Xs Max khi không thể tiếp nhận cáp sạc.

Đôi khi còn xảy ra tình trạng bị treo, cảm ứng điện thoại bị đơ và một số dấu hiệu khác liên quan khiến thiết bị không sạc được cho đến khi màn hình được đánh thức và có thể không sạc được pin hoàn toàn.

iPhone X không thể tiếp nhận dây cáp hoặc có dấu hiệu tiêu hao pin nhanh chóng

Về pin, lỗi thường gặp trên iPhone X còn liên quan đến việc sạc chậm khi dòng phiên bản này có sử dụng pin với dung lượng lớn hơn. Tuy nhiên, nguyên nhân chính là bởi nhà phát hành chỉ cung cấp bộ sạc với công xuất yếu 5W miễn phí khi mua thiết bị. Do đó, khiến người dùng tốn rất nhiều thời gian khoảng 3 tiếng thì mới có thể sạc đầy thiết bị.

Vì thế, cách khắc phục lỗi sạc không vào pin trên iPhone X như sau;

• Có thể lựa chọn đánh thức màn hình khi cắm sạc nếu không thấy thiết bị báo sạc.
• Có thể sử dụng bộ sạc khác như dây cáp hoặc củ sạc để kiểm tra nguyên nhân có phải bộ sạc đã gặp vấn đề hay không?
• Áp dụng Hard Reset trên dòng iPhone X để khởi động lại hệ thống của thiết bị.

Thao tác Hard Reset để dòng iPhone X Series có thể sạc được vào pin

Cách khắc phục lỗi sạc pin chậm trên iPhone X như sau:

• Từ iPhone 7 trở lên đã hỗ trợ sử dụng bộ sạc có công suất lớn hơn nhằm giúp quá trình sạc có thời gian nhanh hơn.
• Bạn có thể chọn củ sạc iPad chính hãng hoặc củ sạc có công nghệ Qi để hỗ trợ quản lý tốc độ sạc tốt hơn.

2. Những lỗi màn hình thường gặp trên iPhone X

Một lỗi thường gặp trên iPhone X mà nhiều người dùng phản ánh khi mới mua thiết bị đó xuất hiện các đường kẻ sọc xanh lá trên màn hình, dù đó chỉ là sản phẩm mới dùng được ít ngày. Thậm chí, có các trường hợp của dòng iPhone Xs Max vừa mới lần đầu mở máy đã gặp ngay lỗi màn hình này.

Trước đó, phiên bản iPhone ra mắt cách 1 năm trước dòng Xs Max cũng đã gặp phải lỗi tương tự khi chỉ sử dụng được một vài ngày hoặc vừa mở hộp máy và kích hoạt sử dụng lần đầu.

Lỗi màn hình sọc xanh chính là vấn đề phổ biến nhất trên các dòng iPhone X

Thực tế, lỗi màn hình iPhone Xs Max bị sọc xanh là một vấn đề cơ bản dành cho các dòng điện thoại sử dụng màn hình OLED như iPhone Xs Max hoặc iPhone X. Trường hợp mắc phải lỗi này là không nhiều nhưng cũng khiến nhiều người cảm thấy thất vọng về khả năng hoàn thiện sản phẩm của thương hiệu Apple.

Đây là một lỗi lỗi thường gặp trên iPhone X thuộc phần cứng nhiều hơn, nếu bạn không may mắn gặp phải lỗi này thì cách xử lý tốt nhất chính là nên thay lại màn hình iPhone mới hoặc mang thiết bị tới cửa hàng để đổi máy mới trong thời gian mua gần nhất.

3. Tổng hợp lỗi camera trước – sau trên iPhone X Series

Với lỗi thường gặp trên iPhone X, camera trước – sau của thiết bị còn có những dấu hiệu lỗi như sau:

• Khi mở ứng dụng camera trên iPhone Xs thì thiết bị lại báo không hoạt động.
• Mở ứng dụng camera nhưng chỉ thấy màn hình bị tối đen.
• Ảnh chụp trên iPhone X Series có độ phân giải kém, không được sắc nét như ban đầu.
• Thông báo ảnh chụp là bị quá mức cũng là tình trạng lỗi thường gặp trên iPhone X mà nhiều người dùng phàn nàn.
• Camera ảnh chụp bị dính nhiều vết màu, kém tự nhiên qua màu sắc không chuẩn, không chính xác.
• Camera trước và sau không thể quay clip thường xuyên và gặp phải nhiều lỗi.

Camera thường có tình trạng không mở lên ứng dụng camera hoặc bị đen hoàn toàn

Để khắc phục lỗi camera trên dòng iPhone X, bạn cần nên khởi động lại máy. Nếu tình trạng camera vẫn không thể khắc phục, bạn cần nên kiểm tra lại điện thoại của mình có đang cài đặt các ứng dụng chụp hình ở bên thứ 3 hoặc sử dụng phần mềm nào lạ gần đây nhất.

Nếu có thì hãy gỡ bỏ những ứng dụng này vì đây là nguyên nhân chính gây ra tác động trên. Đồng thời, bạn cũng nên phiên bản mới nhất của hệ điều hành iOS và cùng là cách đơn giản nhất để khắc phục toàn bộ lỗi trên dòng iPhone X. Ngoài ra, bạn cũng nên sử dụng khăn lau sạch vải mềm và vệ sinh ống kính cẩn thận, định kỳ thường xuyên.

4. iPhone X Series: Những lỗi về âm thanh – loa

Một lỗi trên dòng iPhone X mà nhiều người dùng phản ánh đến chính là vấn đề âm thanh bị rè khi đang phát với mức âm lượng tối đa. Nguyên nhân chính là bởi vị trí loa – mic trên iPhone X, Xr, Xs Xs Max đã đến tuổi thọ trong một thời gian dài sử dụng hoặc đã bị thấm nước vào bên trong gây mất hẳn tiếng loa nghe nhạc hoặc mic nghe gọi.

Loa – Mic trên iPhone X Series có âm thanh bị rè hoặc mất hẳn âm thanh

Cho nên cách để khắc phục lỗi loa trên iPhone X là cần phải khởi động lại thiết bị để hệ thống xử lý tạm thời lỗi xung đột phần mềm. Kiểm tra lại nút gạt cạnh bên có đang trong chế độ tắt thông báo hay không. Nếu bạn hay vô tình tắt nút gạt thông báo thì có thể trang bị thêm ốp lưng để hạn chế nhấn vào nút bên.

5. Lỗi kết nối thường gặp trên iPhone X/ Xs/Xs Max

Theo phản ánh của người dùng trên các trang web hỗ trợ của Apple, họ đang mắc phải các tính trạng không thể kết nối với Bluetooth giữa các dòng iPhone X với hệ thống giải trí trên phương tiện ô tô, trong khi các dòng điện thoại cũ hơn thì vẫn kết nối như bình thường. 

Thiết bị không thể kết nối Bluetooth để ghép nối phương tiện và nhiều phụ kiện khác nhau

Ngoài ra, lỗi thường gặp trên iPhone X còn liên quan đến kết nối Wifi bởi các nguyên nhân như sau:

• iPhone X Series của bạn đang ở phạm vi xa so với bộ phát Wifi hoặc gặp vật cản nào đó khiến sóng yếu, chập chờn.
• Phần cứng của iPhone đang bị ảnh hưởng do va đập và gây lỗi Wifi.
• Thiết bị đã bị ngâm nước vào bên trong khiến cho các linh kiện bị hư hỏng và ảnh hưởng đến tính năng kết nối Wifi.

Để khắc phục lỗi Wifi – Bluetooth trên iPhone X thì bạn nên thử kết nối lại tín hiệu, khởi động lại Modem Wifi. Đồng thời, hãy khởi động lại điện thoại hoặc khôi phục lại cài đặt mạng gốc: Đi vào Cài đặt ⇒ Cài đặt chung ⇒ Chọn vào Chuyển hoặc đặt lại iPhone ⇒ Chọn Đặt lại ⇒ Tùy chọn vào mục Đặt lại cài đặt mạng. 

Đặt lại cài đặt mạng để giúp cho iPhone X thiết lập lại kết nối mạng ổn định

Lúc này, iPhone X sẽ tự động reset máy và các cài đặt mạng sẽ được thiết lập lại. Bạn cũng nên cập nhật phiên bản iOS 12 trở lên để bổ sung các tính năng khắc phục lỗi Wifi – Bluetooth dựa trên bản phát hành nâng cấp mới nhất của Apple.

6. Lỗi phần mềm trên iPhone X/ Xs/Xs Max

Đa phần các tình trạng lỗi trên iPhone X đều liên quan đến phần mềm xử lý bên trong hệ thống. Điều này khiến cho thiết bị có những dấu hiệu lỗi liên quan đến vấn đề này bao gồm:

• Điện thoại bị mất sóng, sóng yếu hoặc bắt tín hiệu kém.
• Điện thoại chuyển đổi chậm, giật lag, đang sử dụng app thì bị văng ra ngoài, bị đơ hoặc tắt nguồn đột ngột.
• iPhone X bị lỗi Face ID nên không thể nhận diện khuôn mặt khi mở khóa. 
• iPhone X Series không tải ứng dụng hoặc thất bại khi tải ứng dụng về.
• …

Mở khóa Face ID không hoạt động ổn định trên dòng iPhone X

Các dấu hiệu trên có liên quan ít nhiều đến lỗi phần mềm của hệ thống. Cho nên, bạn có thể sửa lỗi trên iPhone X dễ dàng nhất chính là khởi động lại máy, giúp toàn bộ chương trình có thể giải quyết các lỗi tồn đọng bên trong.

Với lỗi Face ID, bạn cũng nên kiểm tra lại cài đặt bảo mật Face ID có thao tác mở khóa chính xác hay không. Tốt nhất là nên chọn vị trí có ánh sáng phù hợp, đặt khoảng cách khuôn mặt với màn hình vừa đủ, ngay ngắn để thiết bị nhận diện rõ khuôn mặt

Đặt khoảng cách giữa camera và khuôn mặt để Face ID dễ dàng nhận diện

Với tình trạng không thể tải được ứng dụng, bạn có thể kiểm tra lại kết nối mạng. Tuy nhiên, có thể dòng iPhone X của bạn đang hết bộ nhớ dung lượng nên không thể chứa đựng thêm một ứng dụng nào khác. Do đó, hãy xóa các ứng dụng không cần thiết sử dụng nữa để tạo thêm không gian giao diện và tiết kiệm được nhiều bộ nhớ trống.

7. Những vấn đề thường gặp trên iPhone X Series khác

Một lỗi thường gặp trên iPhone X / Xs / Xs Max mà bất kỳ chủ sở hữu dòng phiên bản này gặp phải chính là bị vỡ mặt kính thiết bị. Nguyên nhân chủ yếu là do vị trí này đang bị va đập mạnh, đặt chung máy với các vật sắc nhọn khiến cho mặt kính bị cấn hoặc bạn vô tình ngồi đè lên mặt kính.

Mặt kính iPhone X Series cần thay được thay mới hoàn toàn để mang lại thẩm mỹ vốn có

Tình trạng này không thể giúp bạn giải quyết được tại nhà nên cách tốt nhất là phải mang thiết bị đến với trung tâm – hệ thống uy tín để thay mặt kính hoặc ép kính mới. Lưu ý rằng nếu lớp mặt kính điện thoại bị hư hỏng nặng thì bạn cần phải thay lại toàn bộ lớp mặt kính mới. Ngược lại nếu lớp mặt kính bị hư hỏng nhẹ thì hãy ép kính mới, giúp tiết kiệm thêm nhiều chi phí và thời gian hơn.

8. Tổng kết

Trên đây là toàn bộ thông tin về lỗi thường gặp trên iPhone X / Xs / Xs Max mà bạn có thể tìm hiểu nguyên nhân và tham khảo cách khắc phục. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn có thể bảo quản iPhone X Series tốt hơn để sử dụng máy bền bỉ, dài lâu và hạn chế gặp phải nhiều lỗi không mong muốn.

Viện Di Động là một trong những hệ thống uy tín chuyên về lĩnh vực sửa chữa các dòng điện thoại, laptop, tablet và nhiều thiết bị công nghệ khác tại Tp.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Lựa chọn cơ sở gần nhất hoặc có thể gọi trước tổng đài 1800.6729 (miễn phí) hoặc inbox fanpage Viện Di Động để nhận tư vấn thông tin, hỗ trợ kỹ thuật chi tiết, giúp đáp ứng nhanh chóng và mang lại kết quả hài lòng nhất!

Xem thêm:

• Nguyên nhân loa iPhone Xs Max bị rè và cách xử lý đơn giản
• Nên thay pin iPhone Xs Max chính hãng ở đâu? Vì sao nên lựa chọn Viện Di Động?
• Thay màn hình iPhone Xs giá bao nhiêu? Vì sao nên chọn màn hình chất lượng cao, chính hãng?
• So sánh iPhone Xs và Xs Max: Nên lựa chọn điện thoại nào?

Viện Di Động